「楽天ひかりはどんな会社なの?
楽天ひかりが自分に合っているかどうか知りたいと思いませんか?
楽天ひかりは楽天コミュニケーションズが提供する光回線サービスで、他の光回線サービスにはないメリットや強みがあります。しかしデメリットもありますので、人によっては向いているケースもあればそうでないケースもあります。
楽天ひかりを検討されている方は、メリット・デメリットを十分に理解した上で契約してください。ここでは知っておきたい「楽天ひかり」のメリット・デメリットを紹介します。
楽天ひかりの基本情報
まず楽天ひかりの基本情報を説明します。下の表には価格とシステムが記載されています。
運営会社 | 楽天コミュニケーションズ株式会社 |
---|---|
NTT回線 | |
速度 | 1Gbps(理論値) |
月額料金 | 戸建て:4,800円 マンション:3,800円 |
初期費用 | 登録料+工事費用 |
ご契約を検討されている方は、各項目の内容をよくご理解の上、ご契約ください。
以下、楽天ひかりの3つの特長について詳しく説明します。
特長①
楽天コミュニケーションズが運営する光ファイバサービス
楽天コミュニケーションズが運営する光回線サービスが楽天ひかりです。
運営元である楽天コミュニケーションズの基本情報もチェックしておきましょう。
事業内容 | 電気通信事業 |
---|---|
設立 | 2000年3月13日設立 |
代表 | 平井康文 |
本社 | 東京都世田谷区玉川1-14-1楽天クリムゾンハウス |
特長②
楽天ひかりはNTT回線を利用している
楽天ひかりの特徴として、NTTの回線を使用していることが挙げられます。これを
光コラボレーション事業者さまが、NTT西日本から光回線を借り受けて提供する光アクセスサービスと、自ら提供するさまざまなサービスを組み合わせ、お客さまに、より便利なサービスを提供していくモデルです。
本モデルにより、 NTT西日本から光回線を借り受けてサービスを提供する事業者を「光コラボレーション事業者さま」と、また、光コラボレーション事業者さまが提供する光アクセスサービスを「コラボ光」といいます。
参照:NTT西日本
NTTの回線は日本で最大のシェアを誇り、最大1Gbpsの速度が出るのでどんなニーズにも対応できます。
またNTT回線には以下のようなメリットがあります。
- 広い範囲をカバー
- 優れたサポート対応力
などがあります。
NTTの高いシェアと安定したサービスは、初めてのお客様にも安心してご利用いただけます。
またすでに「フレッツ光」をご利用中の方は、申し込みの際に契約者情報、転用承諾番号の入力するだけで、工事不要で「楽天ひかり」に切り替えることができます。
フレッツから楽天ひかりの開通期間
お申し込み日によって、開通日が異なりますが、毎月26日〜5日にお申し込みの場合、翌月1日開通。毎月6日〜15日にお申し込みの場合、翌月10日開通。毎月16日〜25日にお申し込みの場合、翌月20日開通です。
特長③
回線サービスとプロバイダをセットで提供している
NURO光のプロバイダがソニーの「So-net」のように、楽天ひかりも
つまり光回線とプロバイダを別々に契約する必要はなく、手続きも請求書も窓口は楽天ひかりなのでプロバイダ別契約タイプにくらべシンプルでわかりやすいのが特徴です。
楽天ひかりを選択することで、お客様の課金や契約のルールが簡単になります。特に、毎月の請求書が1つにまとめられるので、経費の計算がしやすくなります。
楽天ひかりの料金体系
光回線を契約する際、最も重要なのは料金プランです。
インターネット料金は毎月の固定費なので、契約する前に料金プランをよく理解しておくことが大切です。
ここでは、楽天ひかりの料金プラン、さらにお得なプランについても説明します。
楽天ひかりの月額基本料金
楽天ひかりの月額基本料金は以下の通りです。
一戸建て | 4,800円 |
---|---|
マンション | 3,800円 |
月々の料金は、家のタイプによって異なります。
また楽天ひかりでは、追加料金で以下の2つのオプションプランも用意されています。
- Wi-Fiルーターレンタル 300円/月
- リモートサポート 500円/月
Wi-Fiルーターレンタルとは月額300円でWi-Fiルーターをレンタル利用できるサービス。
「リモートサポート」は、インターネットやパソコンの設定方法などで困ったことがあったときに、専門スタッフに電話で相談できるサービスです。
楽天ひかりの初期費用
月々の料金は上記の通りですが、新規のお客様の場合は初期費用も必要となります。
必要な初期費用は以下の通りです。
初期登録費(税別) | 工事費用(税別) | |
戸建住宅(フレッツ光付き) | 1,800円 | 0円~ |
戸建住宅(フレッツ光なし) | 800円 | 18,000円 |
マンション(フレッツ光含む) | 1,800円 | 0円~ |
マンション(フレッツ光なし) | 800円 | 15,000円 |
楽天ひかりはNTT回線を利用しているので、すでにフレッツ光をお持ちの方は工事費がかかりません。すでに「フレッツ光」をお持ちの方は、工事費はかかりません。
フレッツ光をお持ちでない方は、15,000円~18,000円の工事費が必要となります。初回登録料は800円です。
設置費用はお住まいの設備によって異なりますので、事前にお問い合わせいただき、詳細な費用をご確認ください。
フレッツ光から乗り換えると安くなる
先ほど説明したように、楽天ひかりはNTTの回線を利用しているので、フレッツ光から乗り換えると工事費を節約することができます。
また楽天ブロードバンド+フレッツ光の場合、月額料金6,650円(79,800円/年)にたいし、楽天ひかりに一本化することで 4,800円/月
(57,600円/年)と大幅に節約が可能です。
つまり「楽天ブロードバンド」と「フレッツ光」を別々に契約している場合、「楽天ひかり」に変更することで、年間2万円以上の節約になります。
工事費無料キャンペーンなら0円
楽天ひかりでは、新規のお客様にはもちろんのこと、他社の光提携やフレッツ光からの乗り換えのお客様にも工事費はかかりません。そのため工事費なしで「楽天ひかり」の利用を開始することができます。
※auひかり・NURO光からの乗り換えは、新規申し込みとなりますのでご注意ください。
工事費が0円のパターン | 他社の光提携先からの乗り換え/フレッツ光 |
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工事費が発生するパターン | auひかり、NUROひかりからの新規申し込み・乗り換え |
初期費用は登録料(1,800円)のみなので、大きな出費にはなりません。新規にお申し込みの場合は、設置費用を分割してお支払いいただくことも可能です。
楽天ひかりのお支払い方法
楽天ひかりでは、クレジットカードまたは口座の自動振替から支払い方法が用意されています。
クレジットカードの場合は以下のようなクレジットカードでのお支払いが可能です。
- VISA
- マスター
- JCB
- アメリカン・エキスプレス
- ダイナースクラブ
口座自動振替については、他の金融機関では月額100円の手数料がかかるところ、楽天銀行では手数料がかかりません。
※楽天銀行以外の金融機関での登録を希望される場合は、カスタマーセンターへの電話連絡が必要となります。
楽天ひかりでは、ほとんどのクレジットカードや金融機関でお支払いいただけますが、ネットでお申し込みの場合は、楽天銀行のクレジットカード決済や口座自動振替の登録のみとなりますのでご注意ください。
楽天経済圏の人はさらにお得に利用できる!
名前からもわかるように、楽天ひかりには楽天ユーザーがお得に利用できる仕組みがあります。楽天のヘビーユーザーであれば、他の光回線よりも楽天ひかりの方がメリットが大きいかもしれません。
楽天経済圏とは、日常生活に必要なあらゆるサービスを楽天グループで統一するシステムのことです。例えば、楽天カードを利用して楽天市場でお買い物をして、そのカードの支払いは楽天銀行から引き落とす。スマートフォンも楽天モバイルを利用し、旅行に行くときは楽天トラベルで予約する、といった具合です。
参照:美人のマネ活
楽天ポイントが貯まる
楽天カードでお支払いいただくと、ポイントが貯まります。
それぞれについて詳しく見ていきましょう。
楽天ポイントが貯まる
楽天ひかりは、キャンペーンを利用することで、楽天ポイントを獲得することができます。例えば、支払い口座に楽天銀行を登録し、楽天銀行のハッピープログラムに参加すると、毎月最大9ポイントを獲得することができます。
時期によってはポイントプレゼントもあり、今のところ月に200ポイントをプレゼントするキャンペーンを実施しています。
楽天カードでの支払いで1%のポイントが貯まる
楽天ひかりは、ほとんどのクレジットカードでお支払いいただけます。しかし楽天カードを利用すれば、請求額の1%で楽天スーパーポイントが貯まります。楽天カードユーザーにはお得なキャンペーンです。
楽天ひかりのメリットとは?
ここでは、楽天ひかりが他の光回線サービスとは異なるメリットをご紹介します。
これらのメリットに魅力を感じる方には、楽天ひかりが適しています。
他社よりも低料金で利用可能
楽天ひかりのメリットは、他の光回線に比べて料金が安いことです。
以下、楽天ひかりの価格と、最も人気のある光回線3社の価格を比較してみました。
楽天ひかりを他のサービスと比較すると
戸建てプラン | マンションプラン | |
---|---|---|
楽天ひかり | 4,800円 | 3,800円 |
ドコモ光 | 5,200円 | 4,000円 |
NURO光 | 4,743円 | 4,743円 |
ソフトバンク光 | 5,200円 | 3,800円 |
ご覧のように、楽天ひかりの月額料金は他の光回線サービスよりも安く、あ月単位では数百円の違いでも1年間ではかなりの節約になります。
回線の通信速度が速い
以前まで楽天ひかりはIPv6に対応していませんでしたが、2020年6月からIPv6にサービスを開始。IPv6はホームプラン、アパートメントプランの両方で利用可能で、利用に伴う追加料金はありません。
IPv6に対応することで、他の光回線と同等の高速通信が期待できます。
こちらの楽天ひかりの公式ページにて、各地の実測情報をまとめています。楽天ひかり公式ページでは平均400~600Mbps程度という方が多く、通信速度については十分に快適といえます。
楽天ひかりの実測値
以下、参考までにみんなのネット回線速度というサイトに投稿された一般ユーザーさんの楽天ひかりの実測値もご覧ください。
と公式ページよりは若干低速ではありますが、動画視聴やオンラインゲーム、ネットサーフィンなど快適に利用できる数値ですので速度は十分といえるでしょう。
電話によるセットアップサポートと訪問サポートが無料
楽天ひかりでは、インターネットやメールの設定をサポートする「出張サポート」を行っています。
このサービスは、口座開設後60日間は無料でご利用いただけます。
スマホの設定が面倒だったり、苦手な方には嬉しいサービスです。
セキュリティソフトウェアを最大12ヶ月間無償提供
インターネットを利用する際には、セキュリティ対策にも気を配る必要があります。
楽天ひかりでは、セキュリティソフトとして高い評価を得ているソーンテスト社の「スーパーセキュリティ」を最大12ヶ月間無料でご利用いただけます。
パソコンだけでなく、最大3台までのスマートフォンやタブレットを自由に組み合わせて使用することができます。
インターネット契約と並行してセキュリティソフトを利用できるのは大きなメリットです。
最大10個の無料電子メールアドレス
楽天ブロードバンドに登録すると、無料で最大10個のメールアドレスを取得することができます。
ドメイン名が「gol.com」、アドレス形式が「ユーザーID@gol.com」のメールアドレスが使用できます。
最大10個の無料メールアドレスを取得できるので、プライベートとビジネスでメールアドレスを分けたり、父と母などの家族間でメールアドレスを分けたりすることができます。
楽天ひかりのデメリットとは?
他の光回線と比べて、楽天ひかりの評判は良くありません。楽天ひかりはメリットもありますが、デメリットもあります。
楽天ひかりを検討されている方は、ご契約前にデメリットをご確認ください。
楽天モバイル利用者むけの割引はない
ドコモ光やソフトバンク光など、多くの光回線事業者では、事業者と同じスマートフォンを持っていると「スマホ割」が適用されます。
ソフトバンク光 | 最大1,000円引き |
---|---|
auひかり | 最大2,000円割引 |
ドコモ光 | 最大3,500円の割引 |
楽天モバイルは楽天ひかりを運営する楽天コミュニケーションズの親会社です。ただし、楽天モバイルでは、「楽天ひかり」に加入している方への割引はありません。
ソフトバンク光やauひかりのメリットは、セット割引を利用して通信費を削減できることですが、楽天ひかりにはそのようなメリットは残念ながら利用できません。
3年未満の解約の場合、違約金が発生する
楽天ひかりの契約期間は、2年契約と3年契約の2種類があります。
契約期間中に解約すると、「違約金」が発生します。
2年契約(24ヶ月) | 9,500円 |
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3年契約(36ヶ月) | 9,500円 |
契約期間内に解約された場合は、9,500円を請求されます。
また初期導入費用を分割でお支払いになっていて、まだ全額をお支払いになっていない場合は、未払い分もご請求されますのでご注意ください。
楽天ひかりを契約すべきタイプとは?
ここまで楽天ひかりのメリット・デメリットをお伝えしてきましたが、以下、楽天ひかりに向いている人の特徴について説明します。
楽天ひかりにはメリットとデメリットがありますが、以下に当てはまる方は、楽天ひかりがあなたにぴったりの光回線サービスかもしれません。
1.楽天経済圏の人
楽天ひかりは、楽天カードで支払うと、楽天リワードポイントが貯まるというメリットがあります。そのため、楽天のサービスを利用している方は、楽天ひかりでさらにお得に利用することができます。
楽天のサービスを利用し、楽天ポイントを活用、買い物や各種サービスの支払い、固定費などの負担を減らし、賢く生活したい方にはおすすめの光回線です。
2.長期間の利用が前提の人
契約期間内に解約した場合、楽天ひかりは違約金が発生しますが、長期契約した場合、通常価格は他の光回線よりも安くなります。
長期契約をすれば、他の光回線サービスに比べて通信費が安くなる可能性があります。
楽天ひかりを最安で契約する方法とは?
お申し込み方法によって、楽天ひかりの総費用はかわってきます。楽天ひかりを申し込む場合は、しっかり比較して最もお得な方法を選ぶようにしましょう。
以下に楽天ひかりをお得に利用する方法をご紹介します。
楽天公式よりも代理店経由がお得!
楽天ひかりの場合、公式サイト以外にも、複数ある代理店を通して申し込むこともできます。
また多くの代理店は高額のキャッシュバックが受けられるため、公式サイトで得られるポイントよりも最終的にお得になってきます。
以下のとおり代理店ごとにキャッシュバックなどのサービス内容が異なりますので参考にしてください。
代理店ごとにキャッシュバックなどのサービス内容が異なります。
以下に、各機関の最大キャッシュバック額を比較してみました。
キャッシュバックは大きなメリットですが、設置費用の無料化は特典に含まれない場合がありますのでご注意ください。
ご不明な点がございましたら、各代理店の公式サイトや特典を比較していただき、ご自身に合った代理店を選んでみてください。
迷ったら高いキャッシュバック率の○○がおすすめ
同じサービスを申し込むのであれば、できるだけ低い料金・高キャッシュバックの会社で申し込むのが正解です。
比較表では○○から最大20,000円のキャッシュバックを受けることができます。
さらに、○○に登録すると初月が無料になります。キャッシュバックと合わせて楽天ひかりはとてもお得にご利用いただけます。
おわりに
楽天ひかりの基本情報とお得な加入方法について説明しましたが、楽天ひかりにはメリットだけでなくデメリットもあります。
誰にでも快適かつお得というわけではありませんが、2024年12月現在、コスパの高い光回線サービスというのは間違いありません。
とくに楽天カード等を愛用する楽天経済圏の方には第一候補といえるでしょう。
一度契約すると数年間は利用するため、事前にしっかり自分のご利用環境や目的を理解した上で楽天ひかりのメリット・デメリットを確認してくださいね。