しかしこの記事を読んでいただければ、手順や注意点を詳しく解説しているので、スムーズに乗り換えることができます。またルーター設定や固定電話の引き継ぎなど、詳細に解説しているため失敗せずに乗り換えることができます。
さらに、キャッシュバックの受け取り方や注意点についても解説していますのでお得に乗り換えることができます。今日はソフトバンク光からドコモ光へ乗り換える方必見の、手順や注意点などを完全解説した記事をお届けします!
ソフトバンク光からドコモ光へ乗り換える手順
1. Webサイトからドコモ光へ仮申込みをする
ドコモ光への乗り換えは、まずWebサイトから仮申込みをします。
仮申込みの際には、現在のソフトバンク光の契約情報や、希望するドコモ光のプランやオプションなどを入力します。
仮申込みが完了すると、確認メールが届きます。
2. 折り返しの電話で手続き内容の確認をする
仮申込み後、数日以内にドコモ光から折り返しの電話がかかってきます。
電話では、仮申込み時に入力した内容の確認や、必要な書類の送付方法などを聞かれます。
電話での手続きが終わると、正式な申込みが完了します。
3. ソフトバンクへ連絡をして事業者変更承諾番号を発行する
ドコモ光への正式な申込みが完了したら、次にソフトバンクへ連絡をします。
ソフトバンクには、ドコモ光へ乗り換えることを伝えて、事業者変更承諾番号を発行してもらいます。
事業者変更承諾番号は、ソフトバンク光からドコモ光へ切り替える際に必要な番号です。
この番号は、メモしておくか、メールで受け取るようにしましょう。
4. ドコモ光へ事業者変更承諾番号を伝える
事業者変更承諾番号を発行してもらったら、その番号をドコモ光へ伝えます。
ドコモ光には、Webサイトや電話で事業者変更承諾番号を入力することができます。
事業者変更承諾番号を伝えると、ドコモ光から切り替え日の案内が届きます。
5. ドコモ光に切り替わるのを待つ
切り替え日の案内が届いたら、あとはドコモ光に切り替わるのを待ちます。
切り替え日は、通常1か月程度かかります。
切り替え日当日は、インターネットの接続が一時的に途切れることがありますが、それ以外に特にすることはありません。
6. 高速Wi-Fiルーターを設置する
ドコモ光に切り替わったら、高速Wi-Fiルーターを設置しましょう。
高速Wi-Fiルーターは、ドコモ光の回線を無線で家中に広げる機器です。
高速Wi-Fiルーターを使うと、スマホやパソコンなどの複数の端末を同時にインターネットに接続できます。
高速Wi-Fiルーターの設置方法は、以下の通りです。
1. 高速Wi-Fiルーターの電源を入れる
2. 高速Wi-Fiルーターと光回線終端装置（ONU）をLANケーブルでつなぐ
3. 高速Wi-FiルーターのSSIDとパスワードを確認する
4. 端末のWi-Fi設定で、高速Wi-FiルーターのSSIDを選択し、パスワードを入力する
5. インターネットに接続できることを確認する
高速Wi-Fiルーターの設置が完了したら、快適なインターネットライフを楽しみましょう。
7. キャッシュバックを受け取る
ドコモ光に乗り換えると、最大5万円のキャッシュバックが受け取れます。
キャッシュバックは、ドコモ光の契約後、一定期間内に申請する必要があります。
キャッシュバックの申請方法は、以下の通りです。
1. ドコモ光公式サイトにアクセスする
2. マイページにログインする
3. キャッシュバック申請フォームに必要事項を入力する
4. 申請内容の確認画面で送信ボタンを押す
5. 申請完了メールが届くことを確認する
キャッシュバックは、申請から約2か月後に指定した口座に振り込まれます。
キャッシュバックは、ドコモ光の料金や他のサービスにも使えます。
キャッシュバックを受け取って、ドコモ光のお得なサービスをさらに満喫しましょう。
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ソフトバンク光からドコモ光へ乗り換えるときに注意したいことを3つ紹介します。
これらのことを知っておくと、乗り換えの際にトラブルや不便を避けることができます。
1. 固定電話番号は引き継げない
ソフトバンク光からドコモ光へ乗り換える場合、固定電話番号はそのまま使えません。
固定電話番号はプロバイダーによって割り当てられているため、プロバイダーが変わると番号も変わります。
もし固定電話番号を変えたくない場合は、ソフトバンク光のままにするか、ドコモ光に乗り換えた後に番号ポータビリティサービスを利用する必要があります。
番号ポータビリティサービスとは、固定電話番号を別のプロバイダーに移行するサービスです。
このサービスを利用するには、事前に申し込みや手続きが必要で、費用もかかります。
詳しくは、ドコモ光の公式サイトやカスタマーセンターで確認してください。
2. ルーター設定が必要な場合がある
ソフトバンク光からドコモ光へ乗り換える場合、ルーターの設定を変更する必要がある場合があります。
ルーターとは、インターネットに接続するための機器です。
ルーターの設定は、プロバイダーによって異なるため、乗り換えるときには新しいプロバイダーの設定に合わせる必要があります。
もし設定を変更しないと、インターネットに接続できなくなったり、速度が遅くなったりする可能性があります。
設定の方法は、ルーターの型番やメーカーによって異なります。
一般的には、ルーターの裏面や取扱説明書に記載されているIPアドレスやパスワードを使って、パソコンやスマホからルーターの管理画面にアクセスし、そこで設定を変更します。
設定の内容は、ドコモ光の公式サイトやカスタマーセンターで確認してください。
3. 接続がうまくいかない場合もある
ソフトバンク光からドコモ光へ乗り換える場合、接続がうまくいかない場合もあります。
接続がうまくいかないというのは、インターネットにつながらなかったり、速度が遅かったり、切れたりすることです。
これらの原因はさまざまですが、以下のようなことが考えられます。
・工事や故障などで回線が不安定になっている
・ルーターの設定や配線が間違っている
・ルーターや機器の故障や不具合がある
・ドコモ光の契約内容やプランに問題がある
・パソコンやスマホなどの端末の設定や状態に問題がある
接続がうまくいかない場合は、まず自分でできることを試してみましょう。
例えば、以下のようなことです。
・ルーターの電源を入れ直す
・ルーターと端末の距離を近づける
・ルーターの設定を確認する
・端末の再起動やキャッシュの削除をする
・ドコモ光のサポートページやFAQを見る
これらの方法で改善しない場合は、ドコモ光のカスタマーセンターに連絡してみましょう。
電話番号 → ドコモの携帯電話からの場合：（局番なし）15715、
一般電話などからの場合：0120-766-156 受付時間 午前10時～午後8時（年中無休）
・ソフトバンク光からドコモ光へ固定電話番号を引き継げる？
答えは「できる場合とできない場合がある」ということです。固定電話番号はプロバイダーによって割り当てられているため、プロバイダーが変わると番号も変わる可能性があります。しかし、事前に申し込みをすれば、番号ポータビリティサービスというものを利用して、固定電話番号をそのまま引き継ぐことができます。ただし、このサービスには費用や条件がかかりますので、注意が必要です。
・ソフトバンク光からドコモ光へ乗り換えた後のルーター返却方法とは？
ソフトバンク光からドコモ光へ乗り換えた後、ソフトバンク光のルーターは返却する必要があります。返却方法は、ソフトバンク光のカスタマーセンターに連絡して、返却用の封筒を送ってもらうというものです。封筒が届いたら、ルーターと付属品を入れて、郵便局から発送します。返却期限は、切り替え日から30日以内です。期限を過ぎると、違約金や延滞金が発生する可能性がありますので、注意しましょう。
・ソフトバンク光からドコモ光へ乗り換えるときのキャッシュバックの受け取り方と注意点
ドコモ光に乗り換えると、最大5万円のキャッシュバックが受け取れます。しかし、キャッシュバックを受け取るには、一定の条件や手続きが必要です。条件としては、ドコモ光の契約後6か月以内に申請することや、ドコモの携帯電話やスマートフォンなどとセットで契約することなどがあります。手続きとしては、ドコモ光のマイページからキャッシュバック申請フォームに必要事項を入力して送信することです。キャッシュバックは、申請から約2か月後に指定した口座に振り込まれます。
・ソフトバンク光からドコモ光への切り替えで困ったときの解決方法
ソフトバンク光からドコモ光への切り替えで困ったときの解決方法は、以下の3つのステップに従うことです。
1. ソフトバンク光の解約手続きをする
2. ドコモ光の申し込み手続きをする
3. 工事日の予約と設定をする
まず、ソフトバンク光の解約手続きをするには、ソフトバンクのホームページからマイページにログインし、解約申し込みフォームを入力します。
解約手数料や違約金が発生する場合があるので、注意してください。
また、解約日はドコモ光の開通日よりも後になるように設定してください。
次に、ドコモ光の申し込み手続きをするには、ドコモのホームページから申し込みフォームを入力します。
プランやオプションサービスを選択し、必要な情報を入力します。
ドコモ光はドコモの携帯電話とセットで契約すると割引が受けられるので、お得です。
申し込み後、ドコモから確認の連絡があります。
最後に、工事日の予約と設定をするには、ドコモから指定された業者と連絡を取ります。
工事日はドコモ光の開通日と同じになります。
工事当日は自宅にいて、業者に入室を許可します。
業者は回線やルーターの設置や確認を行います。
設定が完了したら、ドコモ光が利用できるようになります。
以上が、ソフトバンク光からドコモ光への切り替えで困ったときの解決方法です。
この記事は、ソフトバンク光からドコモ光へ乗り換えた経験があるライターが執筆しました。
読者の皆さんも、この記事を参考にして、スムーズに切り替えてください。
まとめ
以上が、ソフトバンク光からドコモ光への乗り換え手順と注意点についての解説でした。手続きは意外と簡単に行えるので、ぜひ参考にしてみてください。また、乗り換え後には高速Wi-Fiルーターを設置することでより快適なネット環境を手に入れることができます。注意点についても把握し、スムーズな乗り換えを実現しましょう。
