全WiMAXプロバイダの中でもシェアNO.1プロバイダといえばGMOとくとくBB。年間を通して3～4万円の高額キャッシュバックがウリの人気の1社です。
しかしながら、ネット上にはGMOに関する怪しいクチコミがじつに多く不安になっている人も多いとの噂を聞きつけ、今回はGMOのクチコミ・評判を独自に調査！ 気になる5つのテーマに絞ってクチコミを独自に検証し辛口評価してみました。
【GMOとくとくBBのクチコミ① キャッシュバックが貰えないってホント？】
常に3万～4万円という業界一の高額キッシュバックを設定しているGMOとくとくBBのWiMAXですが、ネット上のクチコミをみると
- 手続きの方法が異様にわかりづらい
- そもそもシステム的に悪意に満ちている
などGMOとくとくBBのキャッシュバックに不満を感じていャる方のクチコミが多数みつかりました。
まずは編集部がランダムに抽出したキャッシュバックに関するクチコミをご覧ください。
自分も悪いけど、システムが確信犯すぎないか？????
キャッシュバック受け取りの口座申込が、今月中だった。
危なかったー。
今回、SNSを中心にGMOのキャッシュバックに関するクチコミを集めたところ、その多くは「貰い損ねた」または「間一髪ゲットできた」という方のどちらかで、とにかくGMOのキャッシュバック受取手続きが難しいことが伺えました。
（※とある情報によると約7割のユーザーさんが貰いそこねている…というウワサ）
その大きな理由としては、
- 連絡が届くのがGMOとくとくBBの独自メールアドレスであること
- 手続きを行うのが1年後なので忘れやすいこと
- 振込口座を登録するためのメールが発見しづらいこと
といえるでしょう。
しかしながら、指定された時期に指定された方法で受取口座を登録できれば問題なくキャッシュバックは貰えますのでご安心ください。
ちなみにGMOのキャッシュバック受取手続きは以下の2ステップで貰えます。
GMOのキャッシュバック受取手続きの2ステップ
GMOとくとくBBのWiMAXを申し込み予定の方は
- 契約～11ヶ月目にスマホやタブレットのリマインダーをセット（または手帳やカレンダーに記録）
- できればGMO専用のアドレス（＠◯.gmobb.jp）から普段お使いのメアドに転送設定（BBナビ内で転送設定可能）
など工夫して万全の体制で11ヶ月後の受取手続きに臨みましょう。
【GMOとくとくBBのクチコミ②】
解約費用が高額ってホント？
WiMAX業界の中でも、キャッシュバックの受取手続きがもっとも複雑かつ面倒なGMOとくとくBBですが、クチコミによると
解約費用が高過ぎるのでは？
すぐに解約したいけど高額な違約金が高くて解約できない
などなど解約費用も他社より高いというクチコミも。そこでGMOとくとくBBの解約に関するのクチコミ・評判を集めてみたのでご覧ください。
解約費用・違約金に関するクチコミ
安いからって、手を出さない方がいい。
3年と半年使ってるのに12000円の違約金かかるとかクソ以外の何者でもないやろ。
と、GMOのWiMAXの解約費用に関する不満のクチコミが多数みつかりました。
そこでGMOの解約費用を調べてみると、UQ WiMAXやBIGLOBE、Broad WiMAXなどの一般的なプロバイダにくらべ、たしかに高額で24ヶ月以内で解約した場合、5,000～1万円ほど他社より高い違約金が発生します。
一般的なWiMAXプロバイダとGMOの解約費用の比較表
| 一般的なWiMAXプロバイダの解約費用 | GMOの解約費用 | |
|---|---|---|
| 12ヶ月以内 | 19,000円 | 24,800円 |
| 13～24ヶ月以内 | 14,000円 | 24,800円 |
| 25ヶ月目以降 | 9,500円 | 9,500円 |
| 更新月 | 0円 | 0円 |
しかしながら、昨年から人気上昇中の「JP WiMAX」では、12ヶ月以内：3万円、24ヶ月以内：24,000円とGMOとくとくBBより更に高額な違約金が設定されており、たしかに解約費用の高めのGMOですが1番高額というわけでもありませんでした。
いずれにせよ、3年以内に解約する可能性の高い人の場合、JP WiMAXはもちろん、GMOとくとくBBも正直おすすめプロバイダとはいえませんね。
【GMOとくとくBBのクチコミ③】
サポート対応が悪いってホント？
初めてのWiMAXという方の場合、プロバイダ選びの大きな基準の一つとなる「サポート対応」。
じつはGMOとくとくBBのサポート対応に関するクチコミも多く、その多くがサポート対応や電話対応に不満を感じた方のクチコミでした。
以下、GMOとくとくBBのサポート対応に関するクチコミ・評判をどうぞ。
サポート対応に関するクチコミ
ネットで解約もできるんだけど馬鹿だからIDもパスワードも忘れて断念????
GMOとくとくBBにかかわらず、他社プロバイダのサポート対応に関する不満の声も多数みつかりましたが、中でもGMOのサポート対応・電話対応については悪い評判が沢山みつかりました。
中でも多かったものが、
- 電話がつながらない
- メールサポートが2～3日待っても戻ってこない
というクチコミ。もしあなたが初めてのWiMAX（ポケットWi-Fi）で初期設定やWiFi機器との接続方法などサポートのお世話になるかも…という方だとGMOとくとくBBより他社プロバイダの方が安心かもしれませんね。
【GMOとくとくBBのクチコミ④】
有料オプションに強制加入ってホント？
GMOとくとくBBの公式ページには有料オプションは任意で加入となっているものの、じつは実質的に強制加入というウワサも。
そこでGMOとくとくBBの有料オプションに関するクチコミを集めてみました。
有料オプションについてのクチコミ
調べてみると、GMOで実質的に強制加入となっている有料オプションとは「安心サポート」というもの。
これは破損や故障、水没などの際、もし「安心サポート」に加入していないと、修理対応の場合は実質約5,000円～、交換対応の場合は19,000円(税抜)が発生してしまうところ、加入していれば無償で修理対応してもらえるサービス。
本来は必要だと感じた人が任意で加入する有料オプションではありますが、GMOでは「お試し期間」と称して「安心サポート」または「安心サポートワイド」のどちらかを選択しなければ申し込みを進められません。
もちろん無料期間の2ヶ月間の間にGMOのBBナビ内から解約手続きをすれば無料で解約できますが、けっこう解約忘れで加入し続けている人も少なくないようです。
ちなみにGMOとくとくBB側としては「解約忘れ」を狙っているためか、翌月以降まで解約手続きができませんのでご注意ください。
【GMOとくとくBBのクチコミ⑤】
じつは業界最安値じゃないってホント？
業界最安値・最大キャッシュバックがウリのGMOとくとくBBですが、Twitter上でクチコミを収集したところ
「じつは最安値じゃないのでは!?」
という声もチラホラ発見。中にはGMOとくとくBBよりもお得なWiMAXをみつけて乗り換える予定…という方まで。本当にGMOとくとくBBよりお得なWiMAXプロバイダなんて存在するのでしょうか!?
以下、GMOとくとくBBと他プロバイダでお悩み中の方のクチコミを中心にご覧ください。
最安値についてのクチコミ
キャッシュバック額に関しては2024年12月現在、GMOとくとくBBを上回る会社は唯一JP WiMAXというプロバイダがあり、実質総額を比較するとGMOよりも総費用が安く利用できました。（※ただしJP WiMAXはキャッシュバックがAmazonギフト券のため別格）
またキャッシュバックを受け取れた場合を比較すればGMOとくとくBBが最安値ではありますが、万一キャッシュバックを受取損ねた場合、月額割のBroad WiMAXの方が2万程度お得。
さらに端末や回線の指定はできませんが、とりあえずポケットWi-Fiを最安値で欲しいなら、レンタルWiFiの「クラウドWiFi」で新登場のプラン「縛っちゃうプラン」が月額2,800円と断トツの最安値です。
参考までに、GMOをふくめた最安2社社の総費用や主な特徴をまとめてみたのでご覧ください。
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GMOとくとくBB
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ブロードワイマックス
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|---|---|
| 月額料金 | |
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2段階システム 最初の2か月間は3,609円、3か月目以降はずーっと4,263円とシンプルな料金体系！キャッシュバックと組合せれば最安 |
月額2,726円～ 3か月目～3,411円、25か月目～4,011円と確実に月額から割引が適用 |
| 端末の種類 | |
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最新4機種 モバイル |
最新4機種 モバイル |
| キャンペーン | |
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高額CBあり 時期により2.5～3.5万の高額キャッシュバックをプレゼント！ 忘れずに1年後に受取申請手続きができる人なら超お得♪ |
違約金負担あり 他社ネット回線からの乗換なら上限19,000円までブロードが負担！ もしWiMAXに不満を感じたら解約サポートで解約金が0円に！ |
WiMAXの最新機種は譲れない人
1年後のキャッシュバック手続きを忘れずにこなせる人
初期設定やWiFi接続などサポートに頼らず解決できる人
にとってはGMOとくとくBBはおすすめで、裏を返せば上記以外の人の場合、GMOとくとくBBよりもBroad WiMAXやクラウドWiFi（の縛っちゃうプラン）の方がおすすめです。
まずはアナタの希望端末や使用目的をハッキリさせ、キャッシュバック手続きができるかどうかも考慮した上で自分にあったWiMAXプロバイダを選ぶにようにしてください。
本記事のまとめ
以上、WiMAX業界最大キャッシュバックのGMOとくとくBBのクチコミ・評判の中から、ご検討中の方の気になる微妙な5つのクチコミを独自に検証してきました。
結果、たしかにGMOとくとくBBの悪いクチコミ・評判は他社よりも目立ちますが、それは単純にGMO経由でWiMAXをお申込みされた人が多い方…つまりクチコミの分母が大きいことも理由の1つかもしれません。
また本記事では敢えて掲載しませんでしたが、GMOとくとくBBのWiMAXを利用された満足されている人、キャッシュバックを普通に受け取れた人も沢山おられました。
編集部としては、初めてのポケットwi－fiやWiMAXという人、この手のキャッシュバック手続きやネット経由の申請に慣れていない人の場合、貰える確率の低いGMOとくとくBBのキャッシュバックに挑戦するよりも、確実に安くなるBroad WiMAX、さらに月額がずーっと2,800円というクラウドWiFiなどの方が安心という気もしました。
というわけで今回のGMOとくとくBBのクチコミ調査は以上です。
どのプロバイダを利用するにせよ、まずは自分の目的や用途をハッキリさせ、目的に合ったベストな回線をお選びください。
