- ソフトバンクエアーって自分の地域で使えるの？
- 5G通信が利用できるエリアか確認したい
- 契約してから「使えません」って言われたらどうしよう…
- エリア内でも速度が遅いって聞くけど本当？
～本記事ではこんな悩みを解消します～
もしかしてソフトバンクエアーの契約を検討しているものの、自分の住んでいる地域で本当に使えるのか不安に感じていませんか？
安心してください。
私は大手通信キャリアで10年間ネット回線の営業を担当してきましたが、実はソフトバンクエアーのエリア確認には正確な方法と注意すべきポイントがあるんです。
間違った方法で確認してしまうと、「契約したのに使えない」「思っていた速度が出ない」といったトラブルに繋がってしまいます。
そこで今回は、営業現場で培った経験をもとにソフトバンクエアーのエリア確認の正しい方法と、契約前に知っておくべき重要なポイントを詳しく解説します。
- 公式サイトの「5Gサービス提供住所リスト」で正確にエリア確認可能
- 5Gエリア外でも4Gエリアなら利用できる
- エリア内でも電波状況により速度が変わる場合がある
- 8日間のお試し期間で安心して契約できる
ソフトバンクエアーのエリア確認で最も確実な3つの方法
No posts found. ソフトバンクエアーのエリア確認方法はいくつかありますが、最も正確で確実な方法から順番にご紹介します。実は営業時代、「ネットで調べたらエリア内だったのに契約できない」というお客様を何度も見てきました。これは確認方法が間違っていたことが原因なんです。
1. ソフトバンク公式サイトでの確認（最も確実）
ソフトバンク公式サイトでは、5Gエリアと4Gエリアの両方を正確に確認できます。この方法が最も信頼性が高い確認方法です。
5Gエリアの確認手順
- ソフトバンク公式サイトの「5Gサービス提供住所リスト」にアクセス
- お住まいの都道府県を選択
- リスト内で「高速大容量通信」の欄を確認
- 「対応」と記載されていれば5G通信が利用可能
ここで重要なのは、ソフトバンクエアー5Gのエリアマップは地図形式では公開されていないということです。住所リストでのピンポイント確認が唯一の正確な方法なんです。
4Gエリアの確認手順
- 「SoftBank Air 住所別下り最大通信速度情報」にアクセス
- お住まいの都道府県、市区町村を選択
- お住まいのエリアの速度情報を確認
- 速度情報が表示されれば4Gエリア内で利用可能
仮に5G提供エリア外であっても、4Gエリア内であればソフトバンクエアーは申し込み可能です。実際、4Gでも十分な速度が出るケースが多いので、5Gエリア外だからといって諦める必要はありません。
2. Wireless City Planning公式サイトでの確認（参考程度）
Wireless City Planning公式サイトでは、地図上でサービス提供エリアを視覚的に確認できます。赤色になっているエリアが利用可能です。
ただし、この方法には注意点があります。
- 4G（AXGP）の下り最大110Mbpsエリアを表示
- 5Gエリアではないため参考情報として活用
- ソフトバンク公式サイトより確実性が劣る場合がある
3. チャットサポートや電話での問い合わせ（最も安心）
オンラインでの確認に不安がある場合は、直接オペレーターに問い合わせるのが最も確実です。
問い合わせ方法
- チャットサポート：住所を伝えて提供エリア内かどうか確認
- 電話：新規受付センター（0120-981-072、受付時間9:00～22:00）
オペレーターなら5Gエリアかどうかも含めて正確に確認してくれるので、契約後のトラブルを避けられます。
要注意！エリア確認でよくある間違いと落とし穴
No posts found. 営業現場でよく見かけたエリア確認の間違いや落とし穴について詳しく解説します。ソフトバンク携帯電話のエリアマップは使えない
これは本当によくある間違いです。ソフトバンクの携帯電話のエリアマップを見て「うちはエリア内だ」と判断される方が多いのですが、携帯電話とソフトバンクエアーは別のサービスです。
実際、ソフトバンク本社の住所「東京都港区海岸1丁目7番1号」でも、携帯電話の5Gエリア内なのにソフトバンクエアー5Gの提供エリア外という例があります。
- ソフトバンクエアー専用の「5Gサービス提供住所リスト」
- 「SoftBank Air 住所別下り最大通信速度情報」
- オペレーターへの直接問い合わせ
- 携帯電話のエリアマップ
- 古い情報サイトの地図
- 口コミサイトの情報のみ
5Gエリア内でも電波が入らないケースがある
これも重要なポイントです。5Gエリア内と確認できても、実際の利用環境によっては5Gの電波が十分に届かない場合があります。
5Gの電波が入りにくい環境
- 建物の構造が複雑な場合
- 周囲に高い建物がある場合
- 部屋が建物の奥まった場所にある場合
- 電波を遮るような材質の建物の場合
営業時代の経験では、5Gエリア内でも電波の入りが悪く、4G接続になってしまうケースが約3割程度ありました。ただし、4Gでも十分な速度が出ることが多いので、過度に心配する必要はありません。
エリア内でも要注意！利用環境による制限事項
No posts found. サービスエリア内であることが確認できても、利用環境によっては申し込みを断られたり、速度が出なかったりする場合があります。申し込みを断られる可能性がある環境
実は営業時代、エリア内であっても以下のような環境では申し込みをお断りしなければならないケースがありました。
- 11階以上の高層階
- 周辺に高層ビルが集中している地域
- 建物が密集している地域内の低層階
- 山間部や電波が届きにくい立地
これらの環境では、基地局からの電波が十分に届かず、安定した通信サービスを提供できない可能性が高いためです。
速度が出にくい環境と時間帯
ソフトバンクエアーは「ベストエフォート型サービス」のため、常に最大速度が保証されているわけではありません。
速度が低下しやすい条件
| 条件 | 影響度 | 対策 |
|---|---|---|
| 夜間（20:00-24:00） | 大 | 利用時間の調整 |
| 建物に囲まれた環境 | 大 | 設置場所の工夫 |
| 電波干渉の多い場所 | 中 | 周波数帯の変更 |
| 端末の設置位置 | 中 | 窓際への移動 |
「みんなのネット回線速度」のデータによると、ソフトバンクエアーの平均速度は深夜から朝にかけては速く、夕方から夜にかけては低下する傾向があります。
登録住所以外では利用不可
これは意外と知られていない重要なポイントです。ソフトバンクエアーは契約時に登録した設置場所住所以外では利用できません。
別の場所で利用したい場合は住所変更手続きが必要で、登録住所以外で利用すると通信が停止される場合があります。
- 引越し時は必ず住所変更手続きを行う
- 一時的な利用でも他の住所では使用不可
- 違反すると通信停止の可能性あり
電波状況が悪い場合の効果的な改善方法
No posts found. 「エリア内と確認して契約したのに速度が遅い」「繋がりにくい」といった問題に直面した場合でも、いくつかの対処法で改善できることが多いんです。まずは基本的な対処法を試してみる
1. ターミナルの再起動
端末の一時的な不具合は、再起動で改善されることが多いです。
- コンセントを抜く
- 30秒ほど待つ
- 再度コンセントに差し込む
- 5分程度待って接続状況を確認
2. 電波受信レベルの確認と設置場所の最適化
ターミナル本体の「レベルボタン」を1秒押して、電波の受信レベルを確認できます。青色のランプが2つか3つ点灯していれば良好です。
推奨される設置場所
- 周囲に物がない窓際
- 床から30～80cmの高さ
- 電波の通りが良い開けた場所
- エアコンの風が直接当たらない場所
- 電子レンジやテレビのそば
- 水槽の近く
- 部屋の奥まった場所
- Bluetoothスピーカーのそば
より高度な改善方法
周波数帯の設定変更
ターミナルは2.4GHz帯と5GHz帯の2つの周波数を使用しています。
| 周波数帯 | 特徴 | 適用場面 |
|---|---|---|
| 5GHz帯 | 電波干渉を受けにくい | 近距離での高速通信 |
| 2.4GHz帯 | 電波が遠くまで届きやすい | 広範囲での安定通信 |
通常は5GHz帯がおすすめですが、電波状況によっては2.4GHz帯の方が安定することもあります。
有線接続の活用
パソコンを利用する場合、LANケーブルでの有線接続により、電波干渉を受けずに安定した通信が可能になります。
メッシュWi-Fiや中継機の利用
壁やドアを隔てた場所では電波状態が悪くなることがあるため、中継機やメッシュWi-Fiを利用することで改善できます。
「最初は部屋の隅に置いていて速度が10Mbps程度でしたが、窓際に移動したら60Mbpsまで改善しました。設置場所って本当に大事ですね。」
最新機種Airターミナル6でエリア対応状況はどう変わる？
No posts found. 2024年11月下旬に発売予定の最新機種「Airターミナル6」により、エリア対応状況や通信品質が大幅に向上する予定です。Airターミナル6の主な改善点
通信性能の向上
| 項目 | Airターミナル5 | Airターミナル6 |
|---|---|---|
| 5G最大通信速度 | 2.1Gbps | 2.7Gbps |
| Wi-Fi規格 | Wi-Fi 6 | Wi-Fi 7 |
| バンドステアリング | 非対応 | 対応 |
| メッシュWi-Fi親機機能 | 非対応 | 対応 |
Wi-Fi 7対応による安定性向上
Airターミナル6では最新のWi-Fi 7に対応し、マルチリンクオペレーション（MLO）により複数の周波数帯の電波を同時に利用できます。これにより通信の安定性が大幅に向上します。
バンドステアリング機能
一つのSSIDを設定するだけで、端末に最適な周波数帯の電波に自動で接続する機能が追加されます。これにより、ユーザーが設定を気にすることなく最適な通信環境を実現できます。
Airターミナル6のキャンペーン情報
Airターミナル6 デビュー割
- 月額基本料金から418円割引
- 48カ月目まで月額4,950円で利用可能
- 49カ月目以降は月額5,368円
Airターミナル6 機種変更サポート
既存のAirターミナル5ユーザー向けに、お得に最新機種へ機種変更できるキャンペーンも用意されています。
新しい端末になるほど性能が向上し、電波の受信感度も良くなる傾向があります。特にエリアが微妙な場所では、最新機種を選ぶことで通信状況が改善される可能性が高いです。
契約前に使える8日間お試し制度の活用法
No posts found. エリア確認をしっかり行っても、実際の電波状況は使ってみないと分からない部分があります。そんな時に安心なのが「初期契約解除制度」です。初期契約解除制度（8日間キャンセル）とは
この制度を利用すれば、提供開始日または契約書面受領日のいずれか遅い方から8日以内であれば、契約を解除できます。
利用条件と手続き方法
- 契約から8日以内に申し出る
- Webで契約した場合：コールセンター（0800-919-5051）に連絡
- 店舗で契約した場合：契約した店舗に申し出
費用について
| 項目 | 費用 |
|---|---|
| 端末代金（71,280円） | 返金 |
| 契約事務手数料（3,300円） | 返金なし |
| 月額基本料金 | 日割り請求 |
お試し期間中にチェックすべきポイント
通信速度のテスト
- 朝・昼・夜の各時間帯で速度測定
- 動画視聴やWeb閲覧の快適さを確認
- 利用予定の場所での電波状況をチェック
- 家族全員での同時利用時の状況を確認
設置場所の最適化
8日間の間に、最適な設置場所を見つけることも重要です。窓際、床からの高さ、周囲の障害物など、様々な条件を試してみましょう。
「最初は速度が遅くて解約しようと思いましたが、設置場所を変えたら劇的に改善しました。8日間のお試し期間があるので安心して色々試せました。」
ソフトバンクエアー申込窓口9社のキャンペーン詳細を比較
「申込窓口によって月額割引がどれだけ違ってくるの？」
「キャッシュバック額の高い会社ってどこ？」
お待たせしました。
以下にソフトバンク公式HPをふくめたソフトバンクエアー主要代理店9社の2025年7月現在のキャッシュバックや月額割引をじっさいに調べて比較しました。参考にしてみてください。
| キャッシュバック額 | 公式HP | |
|---|---|---|
| GMOとくとくBB CB込み最高額 |
最大50,000円 （＋みんなおトク割の月学割） |
キャンペーン詳細 |
| エヌズカンパニー オプション不要 |
35,000円 （＋みんなおトク割の月学割） |
キャンペーン詳細 |
| モバレコエアー 初期費用が最安 |
30,000円 （＋みんなおトク割は適用不可） |
キャンペーン詳細 |
| 株式会社ＮＥＸＴ | 30,000円 （＋みんなおトク割の月学割） |
キャンペーン詳細 |
| 株式会社Ｗｉｚ | 38,280円を12分割の金額を月額から割引 （＋みんなおトク割の月学割） |
キャンペーン詳細 |
| ヤフーBB | 25,000円 （＋みんなおトク割の月学割） |
キャンペーン詳細 |
| 株式会社ｅＣＡＬＬ | 30,000円 （＋みんなおトク割の月学割） |
キャンペーン詳細 |
| 株式会社エフプレイン | 37,000円 （＋みんなおトク割の月学割） |
キャンペーン詳細 |
| ソフトバンク公式 | 10,000円 | キャンペーン詳細 |
結果、キャッシュバックも最高額、申請～受取までがシンプル（貰いやすい）な代理店、GMOとくとくBB、エヌズカンパニー、モバレコエアーがお得な申込先といえそうです。
では、ソフトバンクエアーの実質総額がお得だった順に各社の特徴をみてきましょう！
GMOとくとくBBのソフトバンクエアー
2025年7月ソフトバンクエアーをお得に契約したいなら、GMOとくとくBBがダントツにおすすめです！高額キャッシュバックと簡単な申請手続きが魅力的なGMOとくとくBBなら、お得にソフトバンクエアーを始められます。（※時期により変更されるため、公式HPにて現在のキャッシュバック額をご確認ください）
GMOとくとくBBでソフトバンクエアーを申し込むと:
- 新規申込みで29,500円キャッシュバック
- 3日以内の事前登録で追加8,000円
- 最大37,500円のキャッシュバック可能
- 申請手続きが簡単で即日受取も可能
- SoftBank Air公式キャンペーンも併用可能
他社では複雑な手続きが必要なキャッシュバックも、GMOとくとくBBなら簡単に申請できます。さらに、公式キャンペーンとの併用も可能なので、まさにお得の二重取り！ソフトバンクエアーを検討中の方は、ぜひGMOとくとくBBでのお申し込みを検討してみてはいかがでしょうか。
エヌズカンパニー
エヌズカンパニーの「SoftBank Air」キャンペーンサイトから申し込む最大のメリットは、オプション加入不要」で特典対象になることです。
キャッシュバック額は業界最高レベルの「30,000円現金キャッシュバック」。さらに キャッシュバックは最短2ヵ月の早さで現金振込してもらえます。
他社が行う面倒なキャッシュバック申請手続きなどがないので、 申請忘れによる貰い損ねの心配がないのも人気の理由です。
最新のAirターミナル6でも従来のAirターミナル5でも、どちらを選んでも代理店のキャッシュバックは同様に受けられるので安心です！
月額割がお得♪【モバレコエアー】
モバレコエアーとは、株式会社グッドラックから発売されている各種インターネット接続サービスなどを提供するホームルーターです。
モバレコエアーという商品名ですが、ソフトバンクエアーとは料金形態が違うだけで、機能や装備は「Softbank Air」とまったく同じ商品です。
2025年7月現在、キャッシュバック額は30,000円と他社よりも低いものの、モバレコエアーで端末購入だと36か月目までは月額割引が適用されます。
※ただしソフトバンクエアーではありませんのでSOFTBANK公式の「みんなおトク割」等の割引は適用されないのでご注意ください。
モバレコエアーの端末レンタル&購入どっちがお得？
ターミナル6端末を購入した場合の料金
端末レンタルした場合の料金
モバレコエアーでは端末を購入するかレンタルするかを選択できますが、どちらが安くなるかは契約期間によって異なります。
端末をレンタルすると月額料金割引だけが適用され、キャッシュバックは適用外ではありますが、細かく計算すると契約期間が15ヶ月以内ならレンタルがお得で、購入よりもレンタルの方が安くなります。
逆にソフトバンクエアーを16ヶ月以上使う予定なら、キャッシュバックキャンペーンも適用される購入の方が安くなります。ソフトバンクエアーを16ヶ月＝1年4ヶ月使うのか、乗り換える予定があるのか、よく考えてお選びください♪
| 月額料金 | 1ヶ月目：770円 2〜36ヶ月目：4,180円 37ヶ月目以降：5,368円 |
|---|---|
| キャッシュバック額 | 30,000円 |
| 契約期間 | 2年 |
| 運営元 | 株式会社グッドラック |
エリア外や速度に不満がある場合の代替案
No posts found. ソフトバンクエアーがエリア外だったり、速度に満足できない場合のおすすめの代替案をご紹介します。同じホームルーターなら「ドコモ home 5G」
ソフトバンクエアーと同様に工事不要で利用できるホームルーターとして、ドコモの「home 5G」があります。
home 5Gの特徴
- ソフトバンクエアーより高速
- 上り速度もソフトバンクエアーより速い
- ホームルーターの中で最も通信速度に定評
- 全国的にエリアが広い
「みんなのネット回線速度」のデータ比較では、home 5Gの方がソフトバンクエアーよりも平均速度が速いことが示されています。
安定性を最重視するなら「ソフトバンク光」
通信速度の安定性や速さを最優先するなら、やはり光回線が最も推奨されます。
ソフトバンク光がおすすめな理由
- ソフトバンクやワイモバイルスマホとのセット割継続
- 「おうち割 光セット」でスマホ料金割引
- オンラインゲームにも対応できる安定性
- 速度制限なしの使い放題
特にオンラインゲーム（Apexなど）を頻繁に行う方には、ソフトバンクエアーよりも光回線が推奨されます。
用途別のおすすめ回線
| 利用目的 | おすすめ回線 | 理由 |
|---|---|---|
| Web閲覧・動画視聴 | ソフトバンクエアー | 工事不要で手軽 |
| 在宅ワーク・テレワーク | home 5G | 上り速度が速い |
| オンラインゲーム | ソフトバンク光 | 低遅延で安定 |
| 大容量通信 | ソフトバンク光 | 速度制限なし |
- 用途に応じて最適な回線を選択
- セット割の継続も重要な判断材料
- 将来的な利用拡大も考慮して選択
【縛り期間無しの最安wi-fiはどこ？】月間無制限で3,960円の縛りなしポケットwi-fi発見！
お時間のない人のために、まずは【月契約WiFi】の最安値に輝いたレンタルwi-fi会社を発表します。
1カ月はもちろん、2カ月でも3カ月でも最安値を獲得したレンタルwi-fi会社は…
コチラ…
クラウドWiFi
といいます！
- 用途に合わせ月間無制限プランのほかにも、月間20GB・50GB・100Gbとプランが選べる！
- 契約期間だけじゃなく違約金もすべて0円の業界最安値クラス！
参考までに、2025年7月現在、縛り期間なしプランのあるレンタルWi-Fi各社の費用を比較しみてました。
| サービス名 | プラン名 | 月額料金 (税込) |
|---|---|---|
 |
100GBプラン | 3,718円 |
 |
無制限プラン | 4,840円 |
 |
90GBプラン | 4,818円 |
 |
無制限プラン | 4,378円 |
 |
100GBプラン | 3,707円 |
用途に合わせて無駄なく選べて必要な期間だけ都合よくレンタルできるんです！
2025年7月現在、縛りなしポケットWiFiの中でも業界最安値クラスでした。
じゃあ結局縛り無しという会社でも本当は契約縛りがあるってこと？
どうやって選べばばいいの？
【いつ解約しても0円で安心】期間縛りが無いため違約金が存在しない
端末0円、さらに違約金が存在しない「どんなときもWiFi」。どれだけお得なのかを従来の大手プロバイダの違約金と一覧で比較してみました。
| ～12か月目 | ～24か月目 | 25か月目以降 | |
|---|---|---|---|
 |
24,800円 | 24,800円 | 9,500円 |
 |
19,000円 | 14,000円 | 9,500円 |
 |
19,000円 | 14,000円 | 9,500円 |
 |
19,000円 | 14,000円 | 9,500円 |
 |
30,000円 | 25,000円 | 25,000円 |
|
0円 | 0円 | 0円 |
そう、従来の3年契約のWiMAXのプロバイダで途中解約すれば、上記のような高額な違約金が発生しますがクラウドWiFiの場合はどのタイミングで解約しても0円。
つまり更新月を待たずして、あなたの好きなタイミングで解約できるのです。本当に素晴らしいサービスなんです。また違約金が存在しないため、毎月の支払いはシンプルに月額3,718円だけ。
しかしどんなときもWiFiなら…無制限に使えます！
まとめ
ソフトバンクエアーのエリア確認は、契約後のトラブルを避けるために非常に重要です。
最も確実なエリア確認方法は、ソフトバンク公式サイトの「5Gサービス提供住所リスト」と「SoftBank Air 住所別下り最大通信速度情報」での確認です。携帯電話のエリアマップとは別のサービスなので、必ず専用のエリア確認を行いましょう。
エリア内であっても、建物の環境や時間帯によって速度が変わる可能性があります。そのため、8日間の初期契約解除制度を活用して、実際の利用環境での通信状況を確認することをおすすめします。
もし速度に満足できない場合は、設置場所の工夫や周波数帯の変更などで改善できるケースが多いです。それでも改善しない場合は、home 5Gやソフトバンク光への乗り換えも検討してみてください。
2024年11月下旬発売予定のAirターミナル6では、通信性能がさらに向上し、Wi-Fi 7対応により安定性も大幅に改善される予定です。エリアが微妙な場所でも、最新機種なら快適に利用できる可能性が高くなります。
ご自身の利用環境と用途に最適なインターネット回線を選んで、快適なネットライフを実現してくださいね。
