- auひかりを解約したいけど、違約金がどれくらいかかるか分からなくて不安…
- 解約金を少しでも安く抑える方法ってないのかな?
~本記事ではこんな悩みを解消します~
auひかりの解約を考えているけど、違約金のことが気になっているんですね。大丈夫です!この記事を読めば、あなたの不安はきっと解消されますよ。
実はauひかりの解約金は条件次第で大きく変わるんです。知らないと損をしてしまう可能性もあるので、しっかり理解しておくことが大切です。
今回は元通信キャリアの営業マンだった経験を活かして、auひかりの解約金についてわかりやすく解説していきます。違約金を最小限に抑える裏技も、こっそりお教えしちゃいますよ!
それでは、さっそく詳しく見ていきましょう。
- auひかりの違約金は最大15,000円、ただし契約プランや解約時期で変動
- 更新月の解約や引っ越しを理由にすると、違約金が免除される可能性あり
- 解約時は機器返却や関連サービスへの影響も要チェック
auひかりの違約金って実際いくら?基本を押さえよう
まずは、auひかりの違約金の基本的な仕組みについて説明しますね。実は、多くの人が「違約金はいくらなの?」という単純な質問をしてくるんですが、答えはそう簡単じゃないんです。契約プラン別の違約金額
auひかりの違約金は、契約しているプランによって大きく異なります。主なプランごとの違約金をまとめてみました。
- ずっとギガ得プラン:15,000円
- ギガ得プラン:9,500円
- 標準プラン:4,500円
auひかりの違約金は、契約プランや利用期間によって異なります。例えば、「ずっとギガ得プラン」の場合、3年契約の更新月以外での解約で15,000円の違約金が発生します。
引用:auひかり公式サイト
ここで注目してほしいのが、プランによって違約金に大きな差があるということです。例えば、ずっとギガ得プランと標準プランでは、10,500円もの差があるんです。これ、けっこう大きいですよね。
- 契約プランを確認することが第一歩
- プランによって違約金に大きな差がある
- 長期利用を前提としたプランほど違約金が高い傾向に
私が営業をしていた時、お客様から「違約金が思ったより高くてびっくりした」という声をよく聞きました。だからこそ、契約時にしっかりプランの内容を確認することが大切なんです。
違約金が発生するタイミング
次に、違約金がいつ発生するのかを理解しておくことも重要です。auひかりの場合、主に以下のタイミングで違約金が発生します。
- 契約期間の途中で解約する場合
- 更新月以外の月に解約する場合
- キャンペーン適用中の特定期間内に解約する場合
特に注意が必要なのは、更新月についてです。auひかりの多くのプランは2年や3年といった契約期間を設定しており、その期間の最終月(更新月)に解約すれば違約金が発生しないんです。
更新月を把握していないと、タイミング次第で不要な違約金を払うことになってしまいます。契約書類をよく確認して、自分の契約の更新月をしっかり押さえておきましょう。
また、キャンペーン適用中の解約には特に注意が必要です。お得なキャンペーンを利用して契約したはいいものの、その縛り期間内に解約すると、思わぬ高額違約金が発生することがあるんです。
「キャッシュバックキャンペーンに惹かれてauひかりに加入したんですが、半年後に引っ越すことになって解約したら、キャッシュバック分の返金を求められてびっくりしました。キャンペーン条件をよく確認しておけばよかったです…」
この体験談のように、キャンペーンの条件をしっかり理解していないと、思わぬ出費につながる可能性があります。契約時には、お得な特典だけでなく、その裏にある条件もしっかりチェックすることが大切です。
auひかりの解約金を左右する要因
さて、ここからはauひかりの解約金に影響を与える具体的な要因について、もう少し詳しく見ていきましょう。実は、知っているのと知らないのとでは大きな差が出てくるポイントがあるんです。契約期間による違い
auひかりの契約期間は、プランによって2年や3年と設定されています。この契約期間は、解約金に大きく影響します。
- 2年契約プラン:24ヶ月目(更新月)以外の解約で違約金発生
- 3年契約プラン:36ヶ月目(更新月)以外の解約で違約金発生
- 契約期間が長いプランほど、月額料金は安くなる傾向にある
ここで重要なのは、契約期間と月額料金のバランスです。一般的に、契約期間が長いプランほど月額料金が安くなる傾向にありますが、その分、中途解約時の違約金は高くなります。
長期契約プランは魅力的な月額料金を提示していることが多いですが、将来の予定が不確実な場合は要注意です。引っ越しや生活環境の変化で解約が必要になった時、高額な違約金を払うはめになるかもしれません。
私の経験上、お客様の中には「安い月額料金に惹かれて長期契約を選んだけど、1年も経たずに解約することになってしまった」という方が少なくありませんでした。自分の生活スタイルや将来の予定をよく考えてプランを選ぶことが大切です。
オプションサービスの影響
auひかりには、様々なオプションサービスがあります。これらのオプションサービスも、解約時には注意が必要です。
- 電話サービス(auひかり電話)
- テレビサービス(auひかりTV)
- セキュリティサービス
- その他の付加サービス
これらのオプションサービスには、それぞれ独自の契約期間や解約条件が設定されていることがあります。auひかり本体を解約する際、これらのオプションサービスも同時に解約する必要がありますが、その際に追加の解約金が発生する可能性があるんです。
- オプションサービスごとの契約期間を確認
- 解約時の違約金の有無をチェック
- 本体サービスとオプションの解約タイミングを合わせる
例えば、auひかりTVに2年契約で加入していて、1年目でauひかり本体と一緒に解約する場合、auひかりTVの違約金も別途発生する可能性があります。このあたりの細かい条件を見落としがちなので、要注意です。
キャンペーン適用時の注意点
auひかりでは、新規加入者向けにさまざまなキャンペーンを実施しています。これらのキャンペーンは非常に魅力的ですが、解約時には大きな落とし穴になる可能性があります。
- 高額キャッシュバックキャンペーン
- 長期利用特典
- 月額料金割引キャンペーン
これらのキャンペーンには、ほとんどの場合「○年間の継続利用」という条件が付いています。この期間内に解約すると、受け取ったキャッシュバックの返還や、割引分の請求が発生することがあるんです。
「30,000円のキャッシュバックに惹かれてauひかりに加入したんですが、1年後に仕事の都合で引っ越すことになって。解約時にキャッシュバックの返還を求められて、結局得しなかったどころか損してしまいました…」
この体験談のように、キャンペーンの魅力に目を奪われすぎると、後で大きな負担を背負うことになりかねません。
キャンペーンの内容だけでなく、その条件や解約時の規定もしっかり確認することが重要です。
魅力的なキャンペーンほど、よく条件を確認することが大切です。特に、キャッシュバックや長期割引などの大型特典は、それに見合った長期の利用が前提となっていることが多いです。自分の生活スタイルや将来の予定と照らし合わせて、本当に適しているか慎重に判断しましょう。
私が営業をしていた時、お客様によく「キャンペーンの条件は必ず確認してくださいね」と伝えていました。でも、実際には契約時の高揚感でついつい見落としてしまう方も多かったんです。だからこそ、契約前にしっかり冷静になって、細かい条件まで確認することをおすすめします。
auひかりの解約手続きの流れ
さて、ここからはauひかりを実際に解約する際の手続きについて、詳しく見ていきましょう。知っているようで意外と知らない、解約のプロセスや注意点をお伝えします。解約の申し込み方法
auひかりの解約申し込みは、主に以下の3つの方法があります。
- auショップでの対面手続き
- KDDIお客さまセンターへの電話
- My auからのオンライン手続き
auひかりの解約は、auショップ、KDDIお客さまセンター、My auから手続き可能です。解約完了までは通常1〜2週間程度かかります。
引用:KDDI公式サイト
それぞれの方法にメリット・デメリットがあるので、自分に合った方法を選びましょう。
- auショップ:対面で詳しい説明が受けられる、その場で疑問点を解決できる
- お客さまセンター:自宅から手続きできる、待ち時間なく対応してもらえる
- My au:24時間いつでも手続きできる、人と話さずに済む
- auショップ:店舗に行く必要がある、混雑時は待ち時間が長い
- お客さまセンター:営業時間内のみ対応、電話が繋がりにくい時がある
- My au:複雑な質問や相談ができない、操作に不安がある人には向かない
私の経験上、多くのお客様はauショップでの対面手続きを選ぶ傾向にありました。特に、解約に不安がある方や、詳しい説明を聞きたい方にはおすすめです。
ただし、平日や週末の混雑時は待ち時間が長くなることもあるので、時間に余裕を持って訪問することをおすすめします。
解約方法の選択は、思った以上に重要です。例えば、複雑な契約内容や特殊な事情がある場合は、対面での説明が受けられるauショップがおすすめです。一方、単純な解約で、契約内容もよく理解している場合は、My auでの手続きが時間の節約になるでしょう。自分の状況に合わせて、最適な方法を選びましょう。
必要書類と準備するもの
解約手続きを滞りなく進めるためには、必要な書類や情報を事前に準備しておくことが大切です。主に以下のものが必要になります。
- 本人確認書類(運転免許証、マイナンバーカードなど)
- auひかりの契約者名義、契約番号
- auひかりの契約書類(お手元にある場合)
- 解約理由の説明
特に注意が必要なのは、本人確認書類です。契約者本人以外が解約手続きを行う場合、委任状が必要になることがあります。家族間でも名義が異なる場合は要注意です。
- 本人確認書類は必ず用意する
- 契約者本人が手続きできない場合は委任状を準備
- 契約内容や料金プランを事前に確認しておく
また、解約理由の説明も重要です。例えば、引っ越しを理由に解約する場合は、場合によっては違約金が免除されるケースもあります。正直に、かつ具体的に理由を説明することで、思わぬメリットが得られる可能性があるんです。
解約完了までの期間
auひかりの解約は、手続きをしてからサービス終了までに一定の期間がかかります。
- 通常の解約:手続き完了から1〜2週間程度
- 引っ越しに伴う解約:引っ越し日に合わせて調整可能
- 即日解約:基本的に不可
ここで注意したいのは、解約手続きをした日がすぐにサービス終了日になるわけではないという点です。多くの場合、解約手続き後も1〜2週間はサービスを利用できます(その分の料金は請求されます)。
解約のタイミングは慎重に選びましょう。例えば、月末に解約手続きをしても、実際のサービス終了は翌月中旬になる可能性があります。その場合、翌月分の料金も発生してしまいます。解約予定日の2週間前には手続きを始めることをおすすめします。
私が営業時代に経験した中で、「解約したつもりが翌月も請求が来てビックリした」というお客様の声をよく聞きました。
解約完了までの期間を正しく理解していれば、このような思わぬ出費を避けることができるんです。
auひかりの違約金を減らす7つの方法
ここからが本題です。auひかりの解約時に発生する違約金を、できるだけ抑える方法を7つご紹介します。これらの方法を知っているか知らないかで、大きな差が出る可能性があります。1. 更新月を狙って解約する
最も確実に違約金を避ける方法は、契約の更新月に解約することです。
- 2年契約の場合:24ヶ月目が更新月
- 3年契約の場合:36ヶ月目が更新月
- 更新月の前後1ヶ月間も違約金なしで解約可能な場合あり
更新月は契約プランによって異なりますが、多くの場合、契約期間の最終月がこれにあたります。例えば、2年契約なら24ヶ月目、3年契約なら36ヶ月目が更新月となります。
契約したらすぐに、更新月をスマートフォンのカレンダーにマークしておくことをおすすめします。更新月の3ヶ月前くらいになったら、解約するかどうかの検討を始めるといいでしょう。余裕を持って準備することで、慌てずに最適な選択ができます。
ただし、更新月を狙うには長期的な計画が必要です。突然の引っ越しなど、予期せぬ事態で解約が必要になった場合は、この方法が使えないこともあります。そのため、他の方法と組み合わせて検討することが大切です。
2. 引っ越しを理由に解約する
引っ越しを理由に解約する場合、条件によっては違約金が免除されることがあります。
auひかりでは、引っ越しを理由に解約する場合、一定の条件を満たせば違約金が免除される場合があります。詳細は契約内容によって異なるため、カスタマーサポートへの確認が推奨されます。
引用:BIGLOBE auひかり
ただし、すべての引っ越しケースで違約金が免除されるわけではありません。主に以下のような条件があります。
- auひかりのサービス提供エリア外への引っ越し
- auひかりの提供エリア内でも、技術的な理由でサービスを利用できない場合
- 引っ越し先でauひかりを継続利用する場合(この場合は「移転」扱いになります)
- 引っ越し先の住所を事前に確認
- auひかりのサービス提供状況を調べる
- 引っ越し理由での解約可否をサポートに確認
私の経験では、引っ越しを理由に解約を申し出るお客様は多かったのですが、条件を満たさずに違約金が発生してしまうケースもありました。事前にカスタマーサポートに相談して、自分のケースが違約金免除の対象になるかどうかを確認することをおすすめします。
3. 長期利用特典を活用する
auひかりには、長期利用者向けの特典があります。これを上手く活用することで、解約時の負担を軽減できる可能性があります。
- 利用期間に応じたポイント付与
- 長期利用者向けの特別割引
- 解約時の違約金減額
例えば、5年以上の利用で違約金が半額になるといった特典があるプランもあります。長期利用を考えている方は、このような特典のあるプランを選ぶことで、将来の解約時のリスクを軽減できます。
長期利用特典は、単に解約時の違約金軽減だけでなく、日々の利用でもメリットがあることが多いです。例えば、毎月のポイント付与や料金割引などもあります。契約時に長期利用特典の詳細を確認し、自分のライフプランに合わせて最大限活用しましょう。
ただし、長期利用特典を理由に不必要に契約を継続するのは避けましょう。あくまでも、長期利用の結果として得られる特典と考えるべきです。
4. 解約金負担キャンペーンを利用する
他の光回線サービスに乗り換える際、新規契約先が解約金を負担してくれるキャンペーンを実施していることがあります。
- 新規契約先が旧回線の解約金を全額または一部負担
- キャッシュバックとして還元されることが多い
- 上限額が設定されている場合がある
これらのキャンペーンを利用すれば、実質的に違約金負担なしでauひかりを解約し、新しいサービスに乗り換えることができます。
「auひかりの解約を考えていた時、他社の光回線で解約金負担キャンペーンを見つけました。おかげで違約金の心配なく乗り換えることができて、本当に助かりました。新しい回線の方が料金も安くなって大満足です。」
このような体験談からも分かるように、解約金負担キャンペーンは非常に有効な選択肢の一つです。ただし、注意点もあります。
- キャンペーンの適用条件を必ず確認
- 負担してもらえる金額の上限をチェック
- 新しい契約の縛りやデメリットも考慮
私の経験上、このようなキャンペーンを利用してスムーズに乗り換えるお客様は多かったです。ただ、中には新しい契約の条件を十分確認せずに乗り換えてしまい、後悔する方もいました。解約金負担キャンペーンは魅力的ですが、新しい契約の内容もしっかり吟味することが大切です。
5. 契約プランを見直す
解約を考える前に、現在の契約プランの見直しを検討するのも一つの手段です。
- 長期契約プランから短期契約プランへの変更
- 高速プランから標準プランへのダウングレード
- 不要なオプションサービスの解約
例えば、3年契約の「ずっとギガ得プラン」から2年契約の「ギガ得プラン」に変更することで、月額料金は少し上がりますが、将来的な解約時の違約金を抑えることができます。
契約プランの変更は、解約せずに状況に合わせたインターネット環境を維持する賢い方法です。例えば、在宅勤務が減って高速回線の必要性が薄れた場合、標準プランへの変更で月々の出費を抑えつつ、将来の解約時のリスクも軽減できます。定期的に自分の利用状況を見直し、最適なプランを選択しましょう。
ただし、プラン変更にも条件があるので、カスタマーサポートに相談しながら進めることをおすすめします。また、プラン変更のタイミングによっては、一時的に違約金が発生する場合もあるので注意が必要です。
6. オプションサービスを整理する
auひかりには様々なオプションサービスがありますが、これらも解約時の負担になる可能性があります。
- 不要なオプションサービスの早期解約
- オプションサービスの契約期間の確認
- オプション単体での解約金の有無を確認
例えば、セキュリティサービスや追加の固定IPアドレスなど、実際にはあまり使用していないオプションがあれば、それらを事前に解約しておくことで、解約時の全体的な負担を軽減できます。
- 現在利用中のオプションを全てリストアップ
- 各オプションの必要性を再評価
- 不要なオプションは速やかに解約手続き
私がカスタマーサポートにいた頃、「使っていないオプションがたくさんあることに気づいた」というお客様の声をよく聞きました。定期的にオプションサービスの利用状況を見直すことで、無駄な出費を抑えられるだけでなく、解約時の負担も軽減できるんです。
7. 新規契約時のキャッシュバックを活用する
最後に、少し視点を変えて、新規契約時のキャッシュバックを上手く活用する方法です。
- 高額キャッシュバックキャンペーンを狙う
- キャッシュバック受け取り後に解約を検討
- キャッシュバックの条件(最低利用期間など)を確認
例えば、30,000円のキャッシュバックキャンペーンを利用して契約し、キャッシュバックを受け取った後に解約する場合、15,000円の違約金を差し引いても15,000円のお得が出ます。
キャッシュバックを目当てに契約するのは魅力的ですが、モラルの面で問題があると感じる方もいるでしょう。また、多くの場合、キャッシュバック受け取りには最低利用期間などの条件があります。この方法を検討する際は、自身の価値観と照らし合わせつつ、慎重に判断することが大切です。
ただし、この方法はあくまでも最後の手段です。サービスを純粋に利用する意図がない場合、契約時に虚偽の申告をすることになりかねません。また、短期間での解約を繰り返すと、将来的に新規契約が困難になる可能性もあるので注意が必要です。
他社光回線との違約金比較
auひかりの違約金について理解を深めたところで、他の主要な光回線サービスとの違約金を比較してみましょう。これにより、auひかりの位置づけがより明確になります。
フレッツ光との違約金比較
まずは、最大手のフレッツ光との比較です。
フレッツ光の違約金は、最大24,000円です。auひかりと比較して高額になる場合があるため、解約時期の選択が重要です。
引用:フレッツ光公式サイト
フレッツ光とauひかりの違約金を比較すると、以下のような違いがあります:
- フレッツ光:最大24,000円
- auひかり:最大15,000円(ずっとギガ得プランの場合)
一見するとauひかりの方が違約金が安いように見えますが、注意が必要です。フレッツ光の場合、2年契約の更新月以外での解約で違約金が発生しますが、auひかりの場合はプランによって契約期間が異なります。
違約金の金額だけで判断するのは危険です。例えば、フレッツ光は2年契約が一般的ですが、auひかりの「ずっとギガ得プラン」は3年契約です。つまり、拘束期間が1年長いことになります。自分の利用予定期間と照らし合わせて、総合的に判断することが大切です。
ソフトバンク光との違約金比較
次に、auひかりと同じく携帯キャリア系の光回線であるソフトバンク光と比較してみましょう。
ソフトバンク光とauひかりの違約金を比較すると:
- ソフトバンク光:最大10,000円
- auひかり:最大15,000円(ずっとギガ得プランの場合)
一見するとソフトバンク光の方が違約金が安いように見えますが、ここでも注意が必要です。ソフトバンク光の場合、契約期間は2年がほとんどですが、auひかりは3年契約のプランもあります。
- 違約金の金額だけでなく、契約期間も確認
- 携帯とのセット割の有無や条件も比較
- 実際の月額料金と合わせて総合的に判断
また、両社とも携帯電話とのセット割引を提供していますが、その条件や割引額も違約金と合わせて検討する必要があります。
NURO光との違約金比較
最後に、高速インターネットで知られるNURO光との比較です。
NURO光とauひかりの違約金を比較すると:
- NURO光:最大20,000円
- auひかり:最大15,000円(ずっとギガ得プランの場合)
NURO光の違約金は、一般的に他社よりも高めに設定されています。これは、NURO光が提供する高速インターネットサービスの維持コストが高いことが理由の一つと言われています。
NURO光は高速だけど違約金が高い、auひかりは比較的バランスが取れている、といった具合に、各サービスには特徴があります。自分の利用スタイルに合わせて、スペックと料金のバランスを見極めることが大切です。例えば、動画視聴やオンラインゲームを頻繁に行う人ならNURO光、一般的な利用ならauひかりといった具合に、自分のニーズに合ったサービスを選ぶことがポイントです。
これらの比較から分かるように、auひかりの違約金は他社と比較して中程度の水準にあると言えます。
しかし、単純に違約金の金額だけで判断するのではなく、契約期間、月額料金、サービス内容など、総合的に評価することが重要です。
どこが最安値?auひかりの申込窓口をまとめて比較
auひかりに興味を持ったあなた。次は具体的にどこで申し込むべきか、悩んでいませんか?
実は申し込む窓口によって得られる特典が大きく変わってくるんです。
ちなみに2024年10月現在、auひかり回線を利用するならキャンペーンの少ないauひかりの公式HPよりも、キャッシュバックが充実している提携代理店を経由して契約するのが断然にお得でした!
目先のキャッシュバック金額だけで判断せず、以下のポイントに注意してプロバイダを選んでおけば、費用を安くおさえて快適に乗り換えができると思いますよ。
代理店 | キャンペーン | 公式HP申込窓口 |
---|---|---|
KDDI正規販売代理店 フルコミット(株) 実質最安値 |
最大93,000円還元 乗換サポート最大50,000円 開通までモバイルwi-fi無料 |
https://au-hikarinet.com/ |
GMOとくとくBB光 CB最高額 |
最大94,000円還元 乗換サポート最大30,000円 IPv6対応wi-fiルーター無料 |
https://gmobb.jp/ |
株式会社NEXT | WEB申込最大126,000円還元 乗換サポート最大60,000円 |
https://www.auhikari-norikae.com/ |
NNコミュニケーションズ | 複雑な条件なしの72,000円還元 豊富な提携プロバイダ |
https://softbank-hikaricollabo.com/ |
グローバルキャスト | WEB申込最大126,000円還元 | https://auhikari-net.com/ |
アウンカンパニー | 最大13カ月分 月額基本料金が0円 | https://aun-company.com/auhikari/ |
結果、上記のポイントで2024年10月現在のauひかり代理店を比較してみると、93,000円キャッシュバック+他社からお乗換えで50,000円還元、さらにauスマホと組合せで10,000円上乗せ還元とauひかりKDDI正規販売代理店「フルコミット」またはGMOとくとくBB光がお得な窓口となりました!
KDDI正規販売代理店 フルコミット(株)
またフルコミットに次ぎ、auひかりの公式プロバイダーであるGMOが運営する、GMOとくとくBB光もかなりお得に利用できました。
GMOとくとくBB光
乗り換え先を選ぶ際は、自分の利用スタイルをしっかり把握することが大切です。例えば、テレビ電話をよく使う人は上り回線の速度も重視する必要がありますし、ゲームをよくする人は安定性が重要になります。また、頻繁に引っ越しする可能性がある人は、工事不要のサービスを選ぶのも一つの手です。自分の生活スタイルに合ったサービスを選ぶことで、長期的な満足度が高まります。
おすすめの乗り換え先3社を比較
それでは、auひかりからの乗り換え先として人気の高い3社を比較してみましょう。
サービス名 | 月額料金 | 最大速度 | 契約期間 | 違約金 |
---|---|---|---|---|
ソフトバンク光 | 5,200円〜 | 下り最大1Gbps | 2年 | 最大10,000円 |
ドコモ光 | 5,200円〜 | 下り最大1Gbps | 2年 | 最大12,000円 |
NURO光 | 4,743円〜 | 下り最大2Gbps | 2年 | 最大20,000円 |
これらのサービスにはそれぞれ特徴がありますが、ここでは各サービスの主なメリットをご紹介します。
- ソフトバンク光:携帯とのセット割が充実、工事費が実質無料になるキャンペーンあり
- ドコモ光:全国的にカバー率が高い、ドコモユーザーならポイントが貯まりやすい
- NURO光:圧倒的な速度、ゲームや動画視聴に最適
- 携帯とのセット割を活用できるか確認
- 利用可能エリアをしっかりチェック
- 実際の口コミや評判もリサーチ
私の経験上、多くのお客様がauひかりからこれらのサービスに乗り換えていました。特に、すでにソフトバンクやドコモの携帯を使っている方は、セット割のメリットを生かせるためそれぞれのサービスを選ぶ傾向がありました。一方、高速通信にこだわる方はNURO光を選ぶケースが多かったです。
乗り換え時の注意点と確認事項
最後に、実際に乗り換える際の注意点と確認事項をまとめます。
- 新旧サービスの契約期間の重複に注意
- 工事日程の調整と立ち会いの必要性
- 機器の返却と新しい機器の設置
- IPアドレスの変更に伴う各種設定の見直し
- メールアドレスの継続利用可否の確認
特に注意が必要なのは、新旧サービスの契約期間の重複です。例えば、auひかりの解約手続きが完了する前に新しいサービスの利用を開始すると、一時的に二重に料金を支払うことになってしまいます。
光回線の乗り換えは、思った以上に細かい調整が必要です。私のおすすめは、カレンダーにスケジュールを書き込んで管理することです。例えば、「auひかり解約申請」「新サービスの申し込み」「工事日」「機器返却期限」などの重要な日程を視覚化することで、手続きの漏れや遅れを防ぐことができます。また、各手続きの前に必ずリマインダーを設定しておくと、さらに安心ですよ。
また、機器の返却も重要なポイントです。auひかりの解約時には、レンタル機器を返却する必要があります。
auひかりを解約後、レンタル機器は指定の方法で返却する必要があります。未返却の場合、最大40,000円の機器損害金が請求される可能性があります。
引用:@nifty auひかり
このように、機器の返却を忘れると高額な請求を受ける可能性があるので、必ず期限内に返却するようにしましょう。
auひかりの解約に関するよくある質問
最後に、auひかりの解約に関してよく寄せられる質問とその回答をまとめました。これらの情報を押さえておけば、解約時のトラブルを避けられる可能性が高くなります。Q1. 解約金以外に発生する費用は?
auひかりを解約する際、違約金以外にも以下のような費用が発生する可能性があります。
- 工事費の残債
- レンタル機器の未返却料
- オプションサービスの解約金
- 最終月の月額利用料
特に注意が必要なのは工事費の残債です。auひかりでは、初期工事費を24回や36回に分割して月額料金と一緒に支払うプランが一般的です。解約時にこの分割払いが完了していない場合、残りの金額を一括で支払う必要があります。
解約を決意する前に、カスタマーサポートに連絡して解約時に発生する費用の総額を確認することをおすすめします。思わぬ高額請求を避けるためにも、この確認は重要です。また、確認の際には、通話の日時と対応者名をメモしておくと、後々のトラブル防止にもなりますよ。
Q2. 解約後の機器の返却方法は?
auひかりを解約した後は、レンタルしていた機器を返却する必要があります。主な返却方法は以下の通りです。
- auショップでの返却
- 指定の返送先への郵送
auひかりを解約後、レンタル機器は指定の方法で返却する必要があります。未返却の場合、最大40,000円の機器損害金が請求される可能性があります。
引用:@nifty auひかり
返却期限は通常、解約日から1ヶ月以内とされています。この期限を過ぎると、上記の通り高額な機器損害金が請求される可能性があるので注意が必要です。
- 返却対象の機器を確認(ルーター、ONUなど)
- 返却方法と期限を確認
- 郵送の場合は追跡可能な方法を選択
私の経験では、機器返却を忘れてしまい、後になって高額請求を受けてしまったお客様がいました。解約の手続きと同時に、機器返却の予定もしっかり立てておくことをおすすめします。
Q3. auスマートバリューへの影響は?
auひかりを解約すると、auスマートバリューの適用にも影響が出ます。
auひかりを解約すると、auスマートバリューの適用も終了します。これにより、スマートフォンの月額料金割引が受けられなくなるため、総合的な費用計算が必要です。
引用:ASAHIネット auひかり
具体的には以下のような影響があります:
- スマートフォンの月額料金割引が終了
- 家族間での共有割引も終了
- 代替となる固定回線がない場合、新たな割引の適用が難しい
この影響は見落としがちですが、実際の家計に与える影響は大きいかもしれません。例えば、4人家族でauスマートバリューを利用している場合、月々の割引額が1万円を超えることも珍しくありません。
auひかりの解約を考える際は、インターネット料金の削減だけでなく、携帯電話料金への影響も含めた総合的なコスト計算が必要です。場合によっては、auひかりを維持しつつ、別の方法で費用を抑える(例:不要なオプションの解約)方が、総額では
おトクになることもあります。家族全員の携帯電話プランと合わせて、じっくり検討することをおすすめします。
以上、auひかりの解約に関する主要な疑問点について解説しました。解約を検討する際は、これらの点を十分に考慮し、慎重に判断することが大切です。不明な点があれば、必ずカスタマーサポートに確認するようにしましょう。
最後に、光回線の契約や解約に関する最新の統計データをご紹介します。これらの情報は、あなたの決断の参考になるかもしれません。
総務省の調査によると、2023年の固定系ブロードバンドサービスの契約数は約4,455万件で、そのうち光回線サービスが約3,568万件を占めています。解約や乗り換えの際は、市場動向も考慮に入れることが重要です。
引用:総務省公式サイト
この数字からわかるように、光回線サービスは依然として日本のインターネット接続の主流です。しかし、モバイル回線の高速化に伴い、固定回線からモバイル回線への移行も徐々に進んでいます。
光回線サービスの競争が激化する中、各社はより魅力的なキャンペーンや新しいサービスを次々と打ち出しています。auひかりの解約を考えている方は、この競争状況を味方につけることができます。例えば、新規契約者向けの高額キャッシュバックキャンペーンや、長期利用者向けの特別割引など、お得な情報をしっかりチェックしましょう。ただし、短期的な特典に惑わされず、長期的な視点で判断することが重要です。
まとめ
以上、auひかりの解約を検討する際は以下の点に注意しましょう。
1. 違約金の発生条件と金額を正確に把握する
2. 解約のタイミングを慎重に選ぶ(更新月がベスト)
3. 機器の返却を忘れずに行う
4. auスマートバリューなど、関連サービスへの影響を考慮する
5. 新しいサービスへの乗り換えを検討する場合は、総合的なコスト比較を行う
6. 市場動向を踏まえ、最新のキャンペーン情報をチェックする
- 解約前に必ずカスタマーサポートに確認
- 解約に関する重要事項をメモに残す
- 解約後の新しいインターネット環境を事前に準備
インターネットは現代生活に欠かせないものです。auひかりの解約を検討する際は、単に料金の高低だけでなく、サービスの質や自分のライフスタイルとの適合性も十分に考慮しましょう。
また、解約を決意した後も、新しいサービスへの移行がスムーズに行えるよう、計画的に進めることが大切です。特に、インターネットが使えない期間が発生しないよう、新旧サービスの切り替えのタイミングには注意が必要です。