- auひかりを申し込みたいけど、手続きが複雑そうで不安…
- 本当に自分に合ったプランを選べるのかな？
本記事ではこんな悩みを解消します
auひかりの申し込みを検討しているけど、手続きの複雑さや選択肢の多さに戸惑っていませんか？
大丈夫です！
実は、auひかりの申し込みは思ったより簡単にできるんです。でも、知らないと見落としてしまう重要なポイントもあるので、しっかり理解しておくことが大切です。
今回は、元通信キャリアの営業マンだった経験を活かして、auひかりの申し込み方法について分かりやすく解説していきます。申し込みのコツや、意外と知られていない注意点もお教えしちゃいますよ！
それでは、さっそく詳しく見ていきましょう。
- auひかりの申し込みは7つの簡単ステップで完了
- プラン選択やオプション選びが重要なポイント
- 申し込み窓口によって得られる特典が異なる可能性あり
auひかりって何？申し込み前に知っておくべき基本情報
まずは、auひかりの基本的な情報について押さえておきましょう。申し込む前に知っておくべき重要なポイントがいくつかあります。
auひかりのサービス概要と特徴
auひかりは、KDDIが提供する光回線サービスです。主な特徴は以下の通りです：
- 最大10Gbpsの高速通信が可能
- auスマートフォンとのセット割引がある
- テレビやIP電話などのオプションサービスが充実
- 全国主要エリアで利用可能
auひかりは、最大10Gbpsの高速通信が可能な光回線サービスです。ホームタイプとマンションタイプがあり、それぞれ異なる特徴と料金プランがあります。
引用：auひかり公式サイト
ここで注目してほしいのが、「最大10Gbps」という通信速度です。これは、現在提供されている光回線サービスの中でもトップクラスの速さなんです。
10Gbpsって、どれくらい速いか想像つきますか？例えば、2時間の高画質映画（約5GB）をダウンロードする場合、理論上は4秒程度で完了します。
もちろん、実際の速度は様々な要因で変動しますが、従来の光回線と比べて圧倒的な速さを体感できる可能性が高いんです。
私が営業をしていた時、お客様から「auひかりって本当にそんなに速いの？」という質問をよく受けました。実際に使ってみると、その速さに驚かれる方が多かったですね。
特に、複数の家族メンバーが同時に大容量のデータ通信を行うような家庭では、その真価を発揮します。
ホームタイプとマンションタイプの違い
auひかりには、主にホームタイプとマンションタイプの2種類があります。これらは利用できる建物や料金プランが異なるので、しっかり理解しておく必要があります。
- ホームタイプ：主に戸建て住宅や小規模集合住宅向け
- マンションタイプ：主に大規模集合住宅向け
それぞれの特徴を詳しく見ていきましょう。
| タイプ | 主な対象 | 最大速度 | 月額料金（概算） |
|---|---|---|---|
| ホームタイプ | 戸建て、小規模集合住宅 | 下り最大10Gbps | 5,100円〜 |
| マンションタイプ | 大規模集合住宅 | 下り最大1Gbps | 3,800円〜 |
- 住居タイプを確認してから申し込みを検討
- マンションタイプは建物ごとの対応状況を確認
- 料金プランや通信速度の違いを比較
ここで重要なのは、単に料金の安さだけで選ばないことです。例えば、マンションタイプの方が月額料金は安いですが、最大速度はホームタイプの方が速いんです。自分の利用スタイルに合わせて選ぶことが大切です。
auひかりの申し込み方法：7つの簡単ステップ
さて、ここからはauひかりの具体的な申し込み方法について、7つのステップでご紹介します。
一見複雑に見えるかもしれませんが、順を追って進めていけば、誰でも簡単に申し込めるんです。
1. エリア確認：あなたの住所で利用できる？
まず最初に行うべきは、自分の住所でauひかりが利用できるかどうかの確認です。
auひかりの申し込みは、公式ウェブサイト、電話、auショップで可能です。オンライン申し込みの場合、24時間365日受付しており、最短で申し込み当日から利用開始できる場合もあります。
引用：auひかり申し込みページ
エリア確認の方法は主に以下の3つです：
- auひかり公式サイトのエリア検索ツールを使用
- auショップで直接確認
- KDDIお客さまセンターに電話で問い合わせ
エリア検索ツールを使う際は、できるだけ詳細な住所を入力することをおすすめします。例えば、「東京都渋谷区」だけでなく、「東京都渋谷区道玄坂1-2-3」というように、番地まで入力すると、より正確な結果が得られます。特に、同じ地域でもエリア内外が混在している場合があるので、この方法が有効です。
私の経験では、エリア確認を疎かにして、後でトラブルになるケースがありました。特に、マンションタイプの場合は建物ごとの対応状況まで確認することが重要です。
2. プラン選択：あなたに最適なプランは？
エリア確認ができたら、次はプラン選択です。auひかりには複数のプランがあり、それぞれ特徴が異なります。
主なプランは以下の通りです：
- ずっとギガ得プラン：長期利用でおトクな料金プラン
- ギガ得プラン：標準的な料金プラン
- 5ギガプラン：超高速通信を求める方向け
- マンションギガプラン：マンション向けの高速プラン
- 利用期間を考慮してプランを選択
- 必要な通信速度を見極める
- 月額料金と初期費用のバランスを確認
プラン選択で迷った時は、自分の利用スタイルをよく考えることが大切です。
例えば、動画視聴やオンラインゲームをよくする方は高速プランが、そうでない方は標準プランが適しているかもしれません。
3. オプションサービスの検討：本当に必要？
auひかりには様々なオプションサービスがありますが、本当に必要なものだけを選ぶことが大切です。
主なオプションサービスには以下があります：
- auひかり電話：固定電話サービス
- auひかりTV：多チャンネル放送サービス
- セキュリティサービス：インターネットセキュリティ対策
- かけつけ設定サポート：専門スタッフによる訪問サポート
オプションサービスは魅力的に見えますが、実際には使わないものも多いんです。例えば、固定電話をほとんど使わない方なら、auひかり電話は不要かもしれません。
また、動画配信サービスをよく利用する方なら、auひかりTVよりもNetflixなどのサービスの方が適しているかもしれません。自分の生活スタイルをよく考えて、本当に必要なものだけを選びましょう。
私の経験では、不要なオプションサービスを付けてしまって、毎月の支払いが予想以上に高くなってしまうお客様が多かったです。オプションは後から追加することもできるので、最初は必要最小限にしておくのがおすすめです。
auひかりの申し込みで失敗しないための5つのポイント
ここまでauひかりの申し込み方法について詳しく見てきましたが、ここからは申し込みで失敗しないためのポイントをご紹介します。これらを押さえておけば、後悔のない契約ができるはずです。
1. キャンペーン情報をしっかりチェック
auひかりは常に様々なキャンペーンを実施しています。これらをうまく活用することで、かなりおトクに契約できる可能性があります。
主なキャンペーンには以下のようなものがあります：
- キャッシュバックキャンペーン
- 工事費無料キャンペーン
- 月額料金割引キャンペーン
- 端末プレゼントキャンペーン
キャンペーンは魅力的に見えますが、条件をよく確認することが大切です。例えば、キャッシュバックキャンペーンの場合、受け取りまでに半年以上かかることもあります。また、一定期間の利用が条件になっていることも。自分の利用予定と照らし合わせて、本当にメリットがあるかどうかをよく考えましょう。短期解約を考えている場合は特に注意が必要ですよ。
私の経験では、キャンペーン内容を十分理解せずに契約し、後でトラブルになるケースがありました。特に、キャッシュバックの受け取り方法や時期を見落としがちなので、注意が必要です。
2. 契約期間と解約金を確認
auひかりの多くのプランには、契約期間と解約金が設定されています。これらをしっかり理解しておくことが、後々のトラブル防止につながります。
主なプランの契約期間と解約金は以下の通りです：
| プラン名 | 契約期間 | 解約金 |
|---|---|---|
| ずっとギガ得プラン | 3年 | 最大15,000円 |
| ギガ得プラン | 2年 | 最大9,500円 |
| 標準プラン | なし | なし |
- 契約期間と自分の利用予定を照らし合わせる
- 更新月を確認し、カレンダーに記録しておく
- 解約金の発生条件を理解しておく
私が営業していた時、契約期間や解約金について十分理解せずに契約し、思わぬ出費に驚くお客様が少なくありませんでした。特に引っ越しや長期海外赴任の予定がある方は、契約期間をよく考慮する必要がありますね。
申し込み後の流れ：工事から利用開始まで
auひかりの申し込みが完了したら、次は工事と利用開始に向けての準備です。ここでは、申し込み後の流れと注意点について詳しく見ていきましょう。
工事当日の流れと注意点
工事当日は、スムーズに作業を進めるためにいくつか注意点があります。
工事の主な流れは以下の通りです：
- 工事業者の来訪
- 工事内容の説明と確認
- 実際の工事作業
- 工事完了後の動作確認
- 利用方法の説明
工事当日の注意点：
- 立ち会いが必要な場合は、時間に余裕を持って待機
- 工事箇所の周辺を片付けておく
- ペットがいる場合は別室に隔離
- 貴重品は事前に別の場所へ移動
工事業者さんとのコミュニケーションは、スムーズな工事と快適なインターネット環境の構築に欠かせません。分からないことがあれば、遠慮せずに質問してくださいね。例えば、「無線LANルーターの最適な設置場所は？」「工事後のトラブル時の連絡先は？」といった質問をしておくと、後々役立つことがあります。また、工事完了後の利用方法の説明はしっかり聞いておきましょう。ここでメモを取っておくと、後で便利ですよ。
私が営業時代に聞いた話では、工事業者さんとのコミュニケーションが上手くいかず、後でトラブルになったケースがありました。例えば、壁に穴を開ける位置の確認を怠ったため、好みと異なる場所に配線されてしまったというものです。事前に工事内容をよく確認し、疑問点はその場で解決することが大切です。
他社からの乗り換え：注意すべきポイントは？
他社のインターネットサービスからauひかりに乗り換える場合、いくつか注意すべきポイントがあります。ここでは、スムーズな乗り換えのためのポイントをご紹介します。
現契約の解約手続き
まず最初に行うべきは、現在契約しているインターネットサービスの解約手続きです。この際、以下の点に注意しましょう。
- 解約の申し込み方法の確認（電話、Web、店頭など）
- 解約に必要な情報の準備（契約者名、契約番号など）
- 解約日の調整（新サービスの開通日と合わせる）
解約日の設定は非常に重要です。auひかりの開通日と現契約の解約日がうまく合わないと、インターネットが使えない期間が発生したり、逆に二重に料金を支払うことになったりします。理想的なのは、auひかりの開通日の前日か当日に現契約が解約されるよう調整することです。ただし、解約手続きには時間がかかることもあるので、余裕を持って手続きを始めましょう。また、引っ越しに伴う乗り換えの場合は、引っ越し日も考慮に入れて日程を調整する必要がありますね。
私の経験では、解約日の調整ミスで困るお客様が多かったです。特に、現契約の解約を急ぎすぎて、新サービスの開通までインターネットが使えなくなってしまうケースがありました。慎重に日程を調整することをおすすめします。
公式サイトvs代理店：どちらがお得？
auひかりの契約窓口は大きく分けて、公式サイトと代理店の2つがあります。それぞれにメリット・デメリットがありますので、比較してみましょう。
| 申込窓口 | メリット | デメリット |
|---|---|---|
| 公式サイト | ・信頼性が高い ・キャンペーン内容が分かりやすい |
・代理店独自の特典がない |
| 代理店 | ・独自のキャッシュバックがある場合も ・専門スタッフによる詳しい説明が受けられる |
・代理店によってサービスの質にばらつきがある |
どこが最安値？auひかりの申込窓口をまとめて比較
auひかりに興味を持ったあなた。次は具体的にどこで申し込むべきか、悩んでいませんか？
実は申し込む窓口によって得られる特典が大きく変わってくるんです。
ちなみに2024年12月現在、auひかり回線を利用するならキャンペーンの少ないauひかりの公式HPよりも、キャッシュバックが充実している提携代理店を経由して契約するのが断然にお得でした！
目先のキャッシュバック金額だけで判断せず、以下のポイントに注意してプロバイダを選んでおけば、費用を安くおさえて快適に乗り換えができると思いますよ。
| 代理店 | キャンペーン | 公式HP申込窓口 |
|---|---|---|
| KDDI正規販売代理店 フルコミット（株） 実質最安値 |
最大93,000円還元 乗換サポート最大50,000円 開通までモバイルwi-fi無料 |
https://au-hikarinet.com/ |
| GMOとくとくBB光 CB最高額 |
最大94,000円還元 乗換サポート最大30,000円 IPv6対応wi-fiルーター無料 |
https://gmobb.jp/ |
| 株式会社ＮＥＸＴ | WEB申込最大126,000円還元 乗換サポート最大60,000円 |
https://www.auhikari-norikae.com/ |
| ＮＮコミュニケーションズ | 複雑な条件なしの72,000円還元 豊富な提携プロバイダ |
https://softbank-hikaricollabo.com/ |
| グローバルキャスト | WEB申込最大126,000円還元 | https://auhikari-net.com/ |
| アウンカンパニー | 最大13カ月分 月額基本料金が0円 | https://aun-company.com/auhikari/ |
結果、上記のポイントで2024年12月現在のauひかり代理店を比較してみると、93,000円キャッシュバック＋他社からお乗換えで50,000円還元、さらにauスマホと組合せで10,000円上乗せ還元とauひかりKDDI正規販売代理店「フルコミット」またはGMOとくとくBB光がお得な窓口となりました！
KDDI正規販売代理店 フルコミット(株)
またフルコミットに次ぎ、auひかりの公式プロバイダーであるGMOが運営する、GMOとくとくBB光もかなりお得に利用できました。
GMOとくとくBB光
窓口選びは、単純に特典の大きさだけで判断するのではなく、自分のニーズに合わせて選ぶことが大切です。例えば、インターネットの知識が豊富で、自分で調べて判断できる方なら公式サイトでの申し込みがおすすめです。一方、じっくり相談しながら決めたい方や、少しでも安く契約したい方は代理店経由がいいでしょう。ただし、代理店を選ぶ際は評判の良いところを選ぶことが大切です。私の経験上、評判の良い代理店なら、余計なオプションを強引に勧められるようなことはほとんどありません。
私が営業していた時、代理店独自の高額キャッシュバックに惹かれて契約したものの、不要なオプションを多数付けられてしまい、結果的に損をしてしまったお客様がいました。窓口選びは慎重に行いましょう。
auひかりの申し込み関連の質問集
最後に、auひかりの申し込みに関してよく寄せられる質問とその回答をまとめました。これらの情報を押さえておけば、申し込み時の不安も解消されるはずです。
Q1. 申し込みから開通までどのくらいかかる？
auひかりの申し込みから開通までの期間は、主に以下の要因によって変わります：
- お住まいの地域
- 建物の種類（戸建てかマンションか）
- 工事の内容（新規工事か転用か）
- 申し込み時期（繁忙期かどうか）
一般的には、以下のような目安となります：
- 戸建ての場合：約2週間〜1ヶ月
- マンションの場合：約1週間〜3週間
- 転用の場合：最短で数日
開通までの期間は予想以上に長くかかることがあります。特に、マンションの場合は管理会社との調整が必要なこともあり、時間がかかるケースが多いんです。引っ越しに合わせて申し込む場合は、できるだけ早めに手続きを始めることをおすすめします。また、工事日の調整も柔軟に対応できるよう、スケジュールに余裕を持たせておくといいでしょう。開通が遅れても困らないよう、モバイルWi-Fiなどの代替手段を用意しておくのも一つの方法です。
私の経験では、開通までの期間を甘く見積もって困るお客様が多かったです。特に、引っ越しのタイミングで申し込む場合は要注意です。余裕を持ったスケジュールを立てることをおすすめします。
Q2. 申し込み後のキャンセルは可能？
auひかりの申し込み後のキャンセルについては、以下のようになっています：
- 工事前であれば、基本的にキャンセル可能
- 工事後は契約解除（解約）扱いとなり、解約金が発生する可能性あり
- 初期契約解除制度を利用すれば、一定期間内なら解約金なしでキャンセル可能
- キャンセルの場合はすぐにカスタマーサポートに連絡
- 初期契約解除制度の適用期間を確認
- キャンセルに伴う費用の有無を確認
申し込み後にキャンセルを考えている場合、できるだけ早く決断することが大切です。工事が始まってしまうと、キャンセルではなく解約扱いになり、費用負担が大きくなる可能性があります。ただし、初期契約解除制度を利用すれば、工事後でも一定期間内なら解約金なしでキャンセルできます。この制度の適用期間は書面を受け取ってから8日以内なので、書面が届いたらすぐに確認するようにしましょう。迷っている場合は、カスタマーサポートに相談するのもいいでしょう。状況に応じた最適な対応方法をアドバイスしてくれるはずです。
私が営業していた時、申し込み後にキャンセルを希望するお客様が時々いました。多くの場合、引っ越しの中止や他社サービスへの乗り換えが理由でした。早めの判断と迅速な連絡が、余計な費用負担を避けるポイントです。
Q3. クレジットカードがないと申し込めない？
auひかりの申し込みにクレジットカードは必須ではありませんが、支払い方法によって以下のような違いがあります：
- クレジットカード支払い：最も一般的で手続きが簡単
- 口座振替：クレジットカードがなくても利用可能だが、手続きに時間がかかることも
- 請求書払い：一部のケースでのみ利用可能
- クレジットカードがなくても申し込み可能
- 口座振替の場合、口座情報の準備が必要
- 支払い方法によって手続きの複雑さが異なる
実は、支払い方法によってキャンペーンの適用条件が変わることがあるんです。例えば、高額のキャッシュバックキャンペーンは、クレジットカード支払いが条件になっていることがあります。口座振替を選択すると、そういったお得な特典を受けられない可能性があるので注意が必要です。また、クレジットカード支払いの方が手続きがスムーズで、開通までの時間も短くなる傾向にあります。可能であれば、クレジットカード支払いを選択することをおすすめしますが、どうしても難しい場合は、口座振替でも問題ありません。ただし、その場合は特典の適用条件をよく確認してくださいね。
私の経験では、クレジットカードを持っていないことを理由に申し込みをためらうお客様がいました。しかし、口座振替でも問題なく契約できることを説明すると、安心して申し込みを決断されることが多かったです。支払い方法で悩んでいる場合は、カスタマーサポートに相談するのがおすすめです。
以上、auひかりの申し込みに関する主要な疑問点について解説しました。申し込みを検討している方は、これらの点を十分に考慮した上で判断してくださいね。不明な点があれば、必ずカスタマーサポートに確認するようにしましょう。
最後に、インターネットサービスの選択は、単なる通信手段の選択ではなく、生活スタイルの選択でもあります。auひかりの申し込みをきっかけに、自分や家族のインターネット利用状況を見直し、より快適でコストパフォーマンスの高いネット環境を構築するきっかけにしてみてはいかがでしょうか。
この記事が、auひかりの申し込みを検討されている方の参考になれば幸いです。インターネットサービスの世界は日々変化しています。定期的に自分の契約内容を見直し、最新の情報をチェックすることで、常に最適なサービスを利用できるよう心がけましょう。
